时代周报采访人员调查发现 ， 用户购买到的单次卡并不是简单的“给一个二维码”或“帮忙验证”这么简单 ， 而是有着几乎和注册正版会员相同的流程 。
盗版与正版的APP相比 ， 图标、UI界面、栏目和内容几乎一模一样 ， 只是细看之下在精度上有些许差异 。


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▲正版与盗版的对比 图源/受访者提供
在深圳互联网公司工作的菜菜是山姆单次卡的资深爱好者 。 在大流量的进店人群中 ， 菜菜压低了黑色鸭舌帽的帽檐 ， 再把同样是黑色的口罩向上提了提 ， 握紧了开着山寨版山姆会员APP的手机 。
同样的紧张在每次排队买单时还得再来一次 ， 但目前为止 ， 她每次都幸运地通过了收银员的审查 。 这也促使她打从心底放弃了走正规途径 ， 一次又一次投向了“淘宝单次卡”的怀抱 。
全球通用年卡遇上分销
一位深圳的山姆店员向时代周报采访人员表示 ， 淘宝单次卡屡禁不止 ， 让他们十分头疼 。 “前段时间一天能抓到好几个 。 但是没有很强硬的处理方法 ， 作为店员 ， 我们最多只能不让他们买单 。 ”
该店员表示：“我们的系统已经在不断升级了！原来会员可以出示截屏的二维码 ， 但现在必须出示60秒一刷新的APP内二维码 。 ”但淘宝版本的盗版卡也已经“与时俱进” ， 同样可以生成60秒一刷新的二维码 。
来自美国的山姆大叔大概没想到 ， 自家推出的全球通用版年卡 ， 会在中国民间遭遇大规模分销 。 这也许是山姆在谋求扩张上的副产品 。
山姆在中国已经有25年历史 ， 早在1996年 ， 山姆便进入了中国 。 但从大多数人的反馈来看 ， 大多是在这一两年才知道“山姆“这个名字 ， 这与山姆的经营策略有关 。
山姆试图通过会费这一方式进行流量筛选 ， 选出具有消费能力的中产家庭 。 因此 ， 相对于铺天盖地的宣传而言 ， 精准营销才是山姆所需要的 。


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王红（化名）作为深圳山姆建店的第一批会员 ， 已经连续25年购买山姆的会员了 。 她对时代周报采访人员表示 ， 对比盒马、每日优鲜等新晋电商 ， 山姆商品的质量很稳定 ， 节省了不少挑选货品的时间 。 同时 ， 不少商品在价格上还有优势 。 基于这一信赖 ， 她不会停止续会费 。
截至2020年底 ， 山姆在中国的会员数量超过了300万 ， 且2-3年以上会籍会员续卡率高达80% 。 但经过25年的发展 ， 原定的目标客群已经趋于饱和 。 想要扩张的山姆 ， 要么扩大受众人群 ， 要么提高从单个顾客身上获得的利润 。
一位山姆中层管理人员告诉时代周报采访人员 ， 公司曾经在内部论过：取消260元的会员 ， 统一升级为680元的会员 ， 但最后不了了之 。
此外 ， 山姆的老对手Costco在中国大肆扩张 ， 麦德龙的仓储会员也卷土重来 ， 加上盒马、fudi等新玩家 ， 山姆现有的基本盘也面临挖角 。
自身的扩张需求加上竞争对手的压力 ， 山姆在今年明显加快了营销的脚步 。
水土不服
在社交平台上 ， 山姆的烤鸡、瑞士卷、牛肉卷、麻薯、蛋糕等相继成为“爆品” 。 在小红书上 ， 与“山姆”有关的分享笔记有11.1万篇 ， 多于老对手Costco的9.8万篇；麦德龙则更少 ， 只有2.1万篇 。


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▲牛肉卷被买到限购 图源/时代周报采访人员 石恩泽 摄
一位在小红书上拥有近50万粉丝的KOL向时代周报采访人员表示：“小红书上不少山姆的文案 ， 一看就是营销的套路 。 ”但她本人还不清楚详细的推广费标准 。 时代周报采访人员在深圳山姆店内走访时 ， 也发现了不少前来摆拍的时尚人士 。

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