案例教学不重视是否得出正确答案,重视的是得出结论的思考过程 。这颇似电视台的大型辩论会,取胜的一方不是因为其观点如何正确,而是因为其辩论过程的精彩 。每个案例涉及的问题都必须由同学们进行分析、解释和讨论 。事实上,久经推敲的案例中,已经隐含了几种在真正的管理者看来是科学合理的行动过程,对学生起着提示和引导作用 。
学生们往往在课后很长一段时间还在讨论这个案例提出的问题 。案例法的丰富内涵和需要教授与学生一起投入大量精力进行讨论的方式,使哈佛商学院的教学体制别具一格 。
即使没有多大名气的教授,也都很有上课天赋,运用案例法激发学生,促使他们去思索,去探讨 。
当然,这种方法并非十全十美,甚至令人恼怒 。但总的来说,它是一种特别的学习方法,这种方法之所以能够在HBS行得通,是因为在HBS教与学的都是一流的教授和学生 。
哈佛商学院的案例分析教学法,不是去寻找正确答案的教学,实际上也不存在绝对正确的答案,存在的只是可能正确处理和解决问题的具体方法,而解决问题的方法是对还是错,只是个人对经营状况的理解和判断的不同 。
通过学习,培养学生们的这种正确答案并非一个多向、发散型的思维方式,也正是哈佛商学院教学方式的特色所在 。
HBS的案例教学法是一个不断向学生“加压”的学习机制 。上课与否以及课堂上的表现,占学习成绩的25—50% 。所以学生们非常重视上课前的预习和课堂上的发言 。
教授在讲课之前总要环视一遍教室,他是在挑选最先发言的学生 。这时的教室会让人明显感到一种恐怖气氛,如果你被教授提名,却没有进行充分的预习而不得不“Pass”的话,就犯了哈佛商学院的“大忌” 。
因为按照记分规则,如果你选择“Pass”的话,成绩就会自动拉下一档;“Pass”两次之后就可能拿不到学分;三次以上的“Pass”,不但拿不到学分,而且还会受到校方“行为不良”的警告,严重的会被勒令退学 。
在教授物色人选的时候,那些不甘人后的学生,会处于绝对的紧张状态,或咳嗽一声,或掉…下笔,或者挠一下头发,作出企图避开或吸引教授视线的动作,都将是一场“黑色喜剧” 。
尽管如此,一旦有哪个家伙被提起来开始作报告的时候,其余的80多名学生马上就会变得精神抖擞,聚精会神地寻找该同学的错误,推敲自己的发言怎样才能谈得比他更好,更出风头 。
他们完全忘记了,如果是自己站在那里发言的话,也会不可避免地犯同样的错误 。
当那个可怜巴巴的学生脸色发育、满头是汗地结束自己的报告之后,其余的人会一齐举起手来要求发言,于是“自由发言时间”的论战就开始了 。
由于学习非常紧张,很多HBS学生在第一年上学期间,除了教授和同学之外,很少能接触其他人,又由于课程的进展非常快,一旦误课就很难赶上,因此,生病是最令人讨厌的事情 。
只要不太重的病,学生们总是尽量坚持去上课,所以在上学期间必须注意身体健康 。
在哈佛,学生们不但要学习企业管理方面的知识,而且还要学会处理其他很多课题,他们必须培养自己各方面的决策能力,而且要做到这些决策的自我认可 。换句话说,哈佛重视培养有独立思考能力的人才 。
实际上,在上课讨论、小组研究以及宿舍里相互交换笔记等等活动中,学生们之间的互相交流和帮助,会花掉不少的时间,但从根本上来说,能否真正学好,全靠个人的努力 。
哈佛商学院所追求的东西简单明了,那就是让学生掌握成功地经营企业的思路和方法,学生们必须有一种能力,使自己能够站在一个高层次来把握和分析问题,能够面对复杂多变的情况,把重要的和不重要的事情 。
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