HBS讲课用的案例,与一般学院所用的案例有很大的不同 。一般学院往往预先准备好了案例的分析结果,作为正确答案 。但HBS认为,一个案例的正确答案,决不是唯一的案例分析的结果,往往是一个中间产物,最后总会留下很多悬而未决的问题 。
因此,有时甚至有意识地在案例制作时把一些重要的资料或数据漏掉 。
它重视如何适应形势和形势变化去确定更好的、更有效的管理手段,而不太重视经营问题的解决结果 。HBS的教学重视的是如何分析复杂的企业形势的“方法” 。
因此可以说,HBS的案例分析教学,不是去寻找正确答案的教学,实际上也不存在绝对的正确答案,存在的只是可能正确处理和解决问题的具体方法,而解决问题的方法是对还是错,只是个人对经营状况的理解和判断的不同 。
从某种意义上说,在两个学年里学完800多个案例,就好比用两年时间玩一个巨大无比的拼图游戏一样 。尽管每一小块都有特定的位置,但您先拼哪一块,先从边上拼,还是从角上拼或是从中间拼,可以是千变万化的,全凭个人意愿 。
HBS的案例分析教学法,是力图把学生置于一个实际经营者的立场上,从实战的环境出发,来学习什么是经营和如何经营 。
发给学生的讲义和资料,靠死记硬背是绝对消化不了的,要想把课程内容真正学到手,就必须每天晚上读完2—3个案例,还要对它们进行详细的分析,并作出笔记 。要充分准备好一个案例,一般需要两个小时以上的时间,没有一目十行的阅读能力和超人的分析能力,是根本吃不消的 。
这是一位HBS的毕业生来谈她第一次做案例报告时的经历:
担任市场营销课的教授点名叫我谈谈布莱克.德克案例时,我顿时心怦怦跳起来 。我打算向正在等我发言的全班同学公布我拟定的将GE公司电动工具部门合并到布莱克.德克公司的实施计划 。
我扫了一眼笔记,试图想回忆起昨晚已拟好的报告要点 。
但当我意识到没有算出实施我的计划所要达到的盈亏平衡点的销售量时,感到一阵紧张 。我知道同学们肯定会发现这点遗漏,但我已没有时间了 。我抬起头来,不看笔记了 。
教室安静极了,所有眼睛都盯着我 。“我制定了一个中长期实施计划”,我开始说道在我发言时,教授将计划的目标和关键步骤一一列举在黑板上 。
我花了大约10分钟时间,讲了布菜克?德克公司应实施的生产和市场营销策略,讲了策略的投资预算和时间进度安排,以及对付各方面竞争对手的应变措施 。
当发言进入总结阶段时,我甚至有些得意洋洋 。因为就在昨天晚上,我们课外学习小组已经充分讨论过这个案例 。
我确信自己的报告是一流的
然而,我话音未落,80多只手毫不客气地举起来,准备攻击我的计划 。这就是我在哈佛商学院第一次做案例报告的经历 。
没有人能够在哈佛商学院“混”出个文凭来 。在哈佛商学院经历过的一切,会像洗礼一样深深地影响着学生们的性格和将来的人生 。
HBS的两年学校生活,会抓住和拥有你的整个身心,不断地向你的智力和忍受力的极限挑战,并帮助和促使你去延伸这些极限 。
在HBS没有什么轻松容易的事 。所有人都必须全力以赴 。案例教学法强迫学生参与课堂讨论 。要求学生从真正“老板”的角度考虑问题 。学生们除主动地参与课堂教学外,还组成课外学习小组,来缓解巨大的学习压力 。
为了能考试及格并取得毕业证书,学生们必须在自己的学习中发挥积极主动性 。正是这种参与性的、苏格拉底式的方法,才使HBS在林立的商学院竞争中居于领先地位,才使它的学生成为高级管理人才和未来“老板”的好苗子 。在哈佛商学院,你学到的不仅仅是管理知识,更重要的是它教你如何去思考问题 。
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