来源:新华日报
3月13日, 中消协发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》 。 结果显示, 100个城市的消费者满意度综合得分为80.59分, 苏州位列第一名;前十名中江苏有4个城市, 数量占比第一 。
【百城消费者满意度江苏四市进前十】中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作, 2021年全国综合得分较2020年提高1.27分, 且首次突破80分 。 100个城市覆盖直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市, 我省共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市纳入消费者满意度测评 。 苏州市以89.70的得分位居榜首, 南京市(86.04分)位列第四, 无锡市(86.00分)位列第五, 常州市(85.12分)位列第七;苏州、南京、无锡、常州、南通、盐城的得分均高于全国综合得分 。
省消保委将针对此次测评所反映的消费者诉求和环境隐忧问题, 通过专家评议、消费者调研、大数据分析等, 深入研究测评报告中江苏各城市的指标得分情况 。 同时, 加大对未参与测评城市的指导, 关注乡村振兴和农村消费环境改善, 协同促进全省消费环境持续改善 。
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