醉鹅娘 醉鹅娘:200万用户3.5亿营收,内容IP的私域变现范本( 三 )


醉鹅娘 醉鹅娘:200万用户3.5亿营收,内容IP的私域变现范本
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个中原因当然有正好踩中风口,而醉鹅娘在品类拓展上,有自己一套筹谋:在开发新产品时,醉鹅娘在每个细分品类上,先利用过往积累的用户行为数据勾勒核心用户画像,进行产品定位,然后在酒的审美风格、酿造方法等方面做好匹配。再者,协调好供应链管理、线下渠道铺设以及营销投放。因此,醉鹅娘得以实现多元化产品布局:以代理大品牌为主的精品酒和以自有品牌为主的休闲酒,两者甚至能互相成就。2020年,醉鹅娘把进口烈酒“野格”和狮子歌歌捆绑,成功营销成网络爆款搭配“人间狮格”。也是这一年,醉鹅娘全渠道销售额3.5亿,其中,近70%的酒饮来自自主品牌。电商是醉鹅娘变现之路上一个重要节点,见证了她从一个代理商转型为渠道品牌,又或者说,是进化。在洞察市场趋势后,通过构建自有产品矩阵,实现品牌边界扩张,让醉鹅娘不再只是一名kol和买手。③ 私域后期:寻求长期增量电商带来的大量客户,为私域深度经营提供了可能性。首先是拉新,醉鹅娘团队通过“包裹卡+短信+AI语音电话”组合,让工作人员添加他们为微信好友,把公域客户导流到私域上。然后在运营上,通过做活动、闪购以及游戏化运营方式来实现用户留存。到了转化阶段,我们发现,在醉鹅娘公众号上,既有酒和会员,也有书和课程,依靠品牌资产和知识资产,醉鹅娘在转化上可触达更多维度的用户。而在其会员体系“醉鹅娘云顶红酒CLUB”中,会员权益包含红酒音频课、社群直播课、专属酒款、专属配酒师、线下酒局以及游学活动等,包含醉鹅娘各类产品和服务。醉鹅娘云顶红酒CLUB一共有7级会员,消费门槛从500-100000元逐步攀升,比起企鹅团时期的200和2000元会费,仅有两级,醉鹅娘为何要构建这么复杂的会员体系?醉鹅娘 醉鹅娘:200万用户3.5亿营收,内容IP的私域变现范本
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或许答案可以从醉鹅娘私域总负责人黄生的公开分享中找到,醉鹅娘做私域的目的在于服务VIP和B端客户。通过登记会员制和专属会员群来维护VIP客户,而在这个基础上,醉鹅娘有意把VIP客户转化成小B,搭建新的渠道推广体系。通过赋能小B群体,包括打造代理制度、教育培训系统和推广复制系统等方式,把VIP用户培育成B端代理商,从而带来增量。7级会员看似复杂,实则是筛选,通过消费记录把深度认同醉鹅娘的VIP客户筛选出来,而且购买酒的数量越多,意味着客户更趋向于群体消费而非独饮。更直白点说,这样的客户更有可能是聚会或酒局的组织者,而根据醉鹅娘的经验,聚会场景中的酒更容易连接到更多B端代理商,实现裂变,在个人影响力、产品力之外得到长期增量。根据黄生的分享,依靠C转VIP,有1千万月流水的公域品牌,至少能获得10-30%之间的新增业绩;C转B到代理体系,GMV可能会有10%-100%的新增,他直言这些才是真正做私域最惊喜的部分。结语网红难长红,是kol界的35岁被裁噩梦,很多网红甚至无需到35岁已经泯然众人,而醉鹅娘竟然能从微博时代红到现在,从kol转身成为酒类电商,再从代理进化到开拓自有品牌。回顾醉鹅娘的一路发展的重要节点,企鹅团的会员订阅制是起点,从自媒体到买手,让她能更近距离与用户连接,也让她意识到这种模式的局限性,而电商则让她从渠道商成功转型为品牌商,而私域深度运营则能助力醉鹅娘寻找长期增量,延展品牌生命力。而核心用户(付费用户)也从企鹅团的近1万到电商的200万规模。醉鹅娘的IP打造也符合互联网的免费理论,通过90期视频《醉鹅红酒日常》,以通俗易懂的内容在红酒市场打响名头,以专业形象获取消费者信任,然后才开始变现。到了电商阶段,醉鹅娘并不满足于成为一个渠道商,通过洞察市场趋势,打造自有产品矩阵,在代理大品牌同时扩张品牌边界。通过构建IP影响力获得粉丝信任,成为代理商变现,再发展自有品牌,也许就是醉鹅娘能长红的原因。作为一个kol,她已经走到了天花板,获得了同行所不能及的成就;而作为一个品牌商,醉鹅娘拥有特色,却依然有很长的路要走,如线下渠道铺设和供应链管理。


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