【买了科勒卫浴的闹心事】今年5月初的时候,订了两套科勒卫浴,结果7月底要求送货时,麻烦事来了,送货单与订货单货品型号完全对不上,专门去店里咨询,销售人员说是送的货品完全正确,只是送货单上标注的是组合号码,信之;半小时后,来电,说是送的镜子错了,好,明天把对的送来;又是半小时后,来电,台面也是送错了,更离谱的是我订的那个台面仓库没货,要不就用送的错的台面,要不就再等厂家发货,那么我五月初就订的货怎么至今没货呢,而且别的货都在就这个台面没货呢?你们之前还打电话通知货到,这又是怎么回事呢?为什么要工作人员的差错造成的后果由消费者来承担呢?自以为科勒是大品牌,买的就是服务,买的就是售后,现在已不奢望什么售后了!服务就怕了,不说货送不对,更正后也是久久送不到,销售的态度更是可怕,以顾客激动为由不作任何解释工作,另外还要证明不是她们的错,到头来还是顾客为难她们了,真是闹心啊!
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