四川艾普,泥马喊你回家种田!
四川艾普,你们家公司建在火星的啊?我不想骂人,我只想做个文明人,但还是忍不住说句CNM!我今天就把你们的丑陋嘴脸发到网上给全国人民都看看,看你们还能搞出啥幺蛾子来!
以下是跟艾普客服人员的部分对话(让人哭笑不得):
客户:请问你们艾普公司是不是在火星上?
艾普客服:抱歉,不明白您的意思,不过我们公司就在成都 。
客户:那你们服务器肯定在火星!
艾普客服:我们服务器就在成都!
【四川艾普架设火星宽带,泥马喊你回家种田!】客户:那为啥我耍个游戏全是瞬移?随时都在掉包,延迟超2000 。我朋友用电信的宽带延迟才60,如果你们服务器不在火星,咋这门卡?人家电信的信号都可以从火星到地球跑几个来回了,还不得背包包 。。。。。。
艾普客服:如果您愿意,可以向公司领导建议把艾普服务器架到火星去!
我是2007年开始用艾普宽带,当时听他们的工作人员说艾普速度比电信还快,网络也稳定,价格也要便宜得多 。我一想艾普勒门安逸,还犹豫啥也,就让他们给我装了 。
之前一年,确实还不错 。速度还可以,虽然不是他们号称的比电信快,服务做的也不错,有啥事打个电话,给我装的那个人一会就上门来了,态度还多好 。
但是好景不长,2008年8月开始网速慢不说还频繁掉线,打客服电话,倒是说尽快解决,24小时内就派人来,结果都等了TMD72个小时了才有个人来 。好吧,只要能解决就好 。结果他来了一看,说是奥运会期间高峰期,全国都这样,过几天就好 。好,我不懂,我信你!
但是TMD高峰期能维持几个月?半夜4点还是高峰期?连续给调试的那个人打几次电话要求解决,一直拖到不来,最后电话都不接我的了,连续投诉了8次,才另外找了个人来给我解决,结果一检查是他们的线路问题,换了就好了,当时直想骂人 。
最近又开始了,看个电影速度不过30K,看1分钟要卡10分钟,频繁掉包,频繁掉线,每隔半小时掉一次线,游戏打不成,耍个魔兽进去全问号,QQ游戏进去被人踢还被人骂 。我这是招谁惹谁了?于是我又天天打客服电话,得到的还是那句话:24小时内解决 。这次更厉害,拖我一周,才有个人给我打电话,结果居然是说他忙,要我再等2天!我当时就火了,电话里就开始骂他,他还多委屈,说艾普人手不够,他也没办法,喊我谅解哈 。我C,我理解你们,谁来理解我?我交了钱,产品质量不合格,服务态度差,技术人员点都不专业……我还没说完,电话就挂了!没办法,继续投诉,这次还好只投诉了6次,派了个人来一看,只说了句艾普服务器有问题,弄不好 。
我彻底对艾普死心了,宣传的多好,等你钱一交,就不管你了 。技术差,服务差,效率差,对待老客户更差!还真是那句话,一分钱一份货!艾普要是再不好好搞,我看泥马要喊你回家种田了!
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