央视网评"欧莱雅惹众怒"( 二 )


商家应多些真诚 , 少些套路 , 出了问题 , 应该给个坦诚的说法 , 而不是避重就轻 , 一删了之 , 嫁祸于“促销机制” , 这是对消费者的再次套路 。
建立一个品牌要几十年,毁掉它或许只需要一天 。
“你值得拥有”是巴黎欧莱雅的品牌口号 , 它应该用实际行动向消费者证明 , 自己“值得拥有”的核心价值 , 究竟在哪里 。


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