物流从“主播”到“操盘手”,临沂电商直播“变形记”( 三 )
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2020年11月20日 , 超级丹的羽绒服品牌高梵专场卖出1.1亿的GMV , 客单价接近500元 。
在直播间团队中 , 最灵魂的人物 , 被称为“操盘手” 。 操盘手需要协调整个团队 , 并且为直播结果负责 。 除了陶子以外 , 临沂开始涌现越来越多的服务商机构 , 向其他品牌、主播输出操盘服务 。
易心优选高级操盘专家王磊磊告诉南都采访人员 , 操盘手给主播服务的时候 , 首先会分析主播背景 , 根据主播细化的数据进行投流 , 为主播的排品赋能 , 以及最后的整体复盘 。
王磊磊此前供职于某淘系女装品牌 , 像她这样从外地被挖到临沂的专业人士在今年并不少见 。 临沂国华集团执行总裁公正直言 , “临沂这个地方的电商基因毕竟比不上杭州 , 杭州的流量推广水平相比之下要好一些” 。
目前国华有5个大操盘手做小组长 , 各自带领一个团队 , 一个团队里有选品、运营、招聘等 , “一个操盘手带一支队伍 , 可以单独服务一个组 , 也可以服务两个组 。 ”公正表示 。
公正透露 , 国华最开始做服务商 , 就是因为看到了主播在寻找供应链上的难点 , “流量主播都跑到临沂来找东西卖 。 各行各业的供应商都藏在角落里 , 我们就索性把他们整合到一起 , 主要承接一些外地主播的需求” 。
此外 , 国华也切入了对金融供应链的服务 , “主播统一的特点是 , 年轻、利率高、需求大 , 他们只要开口就不是三五十万(的贷款) , 动辄就成百上千(万)了 , 所以银行不知道怎么服务他们 。 ”国华目前和农商行合作 , 帮助银行查看主播数据、跟进贷后风控 。
日臻成熟的产业链条 , 催动了新变化 , 品牌开始聚焦在原本名不见经传的北方小城市临沂 。 在张宝成看来 , 任何常见的品牌几乎都能在临沂找到 , “现在快到一种什么程度 , 你缺什么产品 , 只要打个电话 , 半小时内 , 你想要的产品就能给你送过来了”
临沂国华集团执行副总裁陆鸣透露 , 比起过去 , 越来越多的品牌主动来到临沂建设基地 , 服装品牌CBA最近将总部放到了临沂 。
商业嗅觉敏感的临沂主播们 , 再次发现了机会 。 超级丹的公司也开始选择赋能品牌 。 2020年11月20日 , 超级丹的羽绒服品牌高梵专场卖出1.1亿的GMV , 客单价接近500元 。 由此 , 去年年底高梵和超级丹开始深度合作 。 超级丹方面 , 通过对粉丝数据、粉丝喜好等的调研给予反馈 , 与品牌共同研发粉丝需要的产品 。
而这或许只是临沂电商主播再一次拥抱变化的开始 。
出品:南都零售实验室课题组
统筹:甄芹 田爱丽
采写:南都采访人员 汪陈晨
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