商家|男子1.9万元网购46双耐克,却只收到3双,卖家买那么多干嘛

导读:在网上买东西很便利,快递小哥把货物送上门,我们足不出户就可以买到自己所需要的商品,省去了逛街购物的时间,而且很多人发现网上的东西很便宜,不过网购时只能看到图片,东西到手才能看到实物,这也是一大弊端。
一男子在网上下单买了46双耐克鞋,总共花了1.9万,可是店家只发三双,剩下的43双拒绝发货,并且质问这名男子为什么要买那么多的鞋,商家为何会有如此疑问呢?
商家质疑客户买鞋动机
杭州的小余在某网购平台上看到耐克鞋很便宜,一双鞋只要500元左右,而相同的鞋子在市场上要卖700元。于是他就萌生了一个赚钱的念头,他想低买高卖,买些便宜鞋子去其他的平台上卖,中间可以赚差价。
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小余先下单买了三双,但发现地址填错了,就换了地址,又下单43双,总共46双鞋,但最终小余只收到了三双鞋,这三双鞋是他第1次下单买的,余下43双鞋店家始终没有发货。小余联系了平台的客服,客服把商家仓库的联系方式给了小余,小余和对方通话,却被质问,为何下单买如此多的鞋?
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平台介入此事
小余觉得对方的质问很可笑,既然对方是卖货的,自己是买家,买多买少有什么关系呢?后来小余把到手的三双鞋送去检测,得知是假货,他便明白了,商家怕他是职业打假人。平台有相关的规定,商家售卖假货要给予消费者赔偿,退一赔三倍,小余买这些鞋花了1.9万,赔三倍就是将近6万元钱。
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小余又把此事反映给采访人员,采访人员试图联系商家,但没能联系上。又联系了平台客服,对方说,商家给出了回应,说客户涉嫌多账户下单,貌似有违规交易,所以商家就没有将货发出,退款一事可以协商,如果商家违反了平台的规定,或者故意售假,是要被处罚的。
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关于这件事,平台会派专人跟小余联系。这家店铺已经下架了同款鞋子,但其他的款式还可以下单购买。
在网上买品牌的衣服或鞋子,最好去旗舰店,有些店铺号称折扣店或低价代购,实际上商品的来路不明,有可能是假的,所以大家一定要仔细鉴别。虽然不能一棒子打死,把所有的低价商品都定义为假货,但网购需小心,毕竟网络不是实体店,若真是遇到了假货,维权也会遇到困难。如果买特别贵的衣服或鞋子,个人觉得还是去实体店比较妥当。
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也希望网购平台加强监督和管理,不要让假货横行。一旦接到客户的投诉,要认真处理,严肃对待,只有这样才能让大家放心地在网络上购物。如果卖假货的商家不能受到应有的惩罚,一定有恃无恐,长此以往,破坏了商业规则,也破坏了市场,损害了消费者的利益,将会形成恶性循环。
你在网上买到过假货吗?又是如何维权的呢?欢迎留言讨论。
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