说到标准 ， 吴先生也提了一下 ， 也是要看具体情况的 ， “假如一个标准正方形的窗户 ， 缝隙允许的误差是1厘米左右 ， 要是3米及以上的大窗口误差会允许再大一些 。 ”实际施工的过程 ， 还需要考虑外墙材质 ， “外墙按粉刷的、石材的或是钢挂的来分 ， 这个预留的缝隙也是不同的 。 ”
王女士家出现部分下口缝隙超出5毫米 ， 吴先生说还是和墙体不垂直有一定关系 。
“我们实际制作尺寸都是按照合同尺寸 ， 每个窗都让顾客签字确认过的 。 ”对于王女士的诉求 ， 吴先生觉得很是为难 ， “本身是定做的东西 ， 也是按标准来做的 ， 一开始都是确认过大小和数量的……顾客现在就是说‘觉得不好看’ 。 说句不好听的 ， 好看不好看每人想法不一样的 。 ”
吴先还提到 ， 这次主要是和王女士之间关于缝隙尺寸的沟通上没有达成共识 ， 和旭格品牌没什么关系 。 他表示 ， 王女士家窗户的情况 ， 要想每一边做到缝隙小于5毫米 ， 确实有困难 ， 但还是想和王女士沟通解决这件事 。
9月12日下午 ， 小时新闻采访人员再次联系了王女士 ， 她坚持自己的诉求：退货退款 。 此外 ， 除了全额退款 ， 王女士还希望得到赔偿 ， “他们把时间也都耽误了 ， 现在铝合金和玻璃都涨价了 ， 即便重做我也有损失的 。 ”
来源：钱江晚报·小时新闻采访人员 黄伟芬
值班编辑：倪王镇

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