套路|流量平台、医美app营销新套路:一杯奶茶钱帮“看脸”,专人同城陪整形( 四 )


如何区分是科普还是广告?
在抖音中搜索“整形”这一关键词便会出现很多经认证的医生 , 不少还来自于国内知名公立医院的整形科 , 如北京八大处、北京协和医院、中国医学科学院整形外科医院、上海第九人民医院整形外科等 。
这类医生个人账号中 , 大都是以医美科普为主 , 传递具有正确导向的医美知识 。 内容主要有医生个人对镜讲述医美知识点;或为患者面诊 , 有一些医生的账号视频里 , 会明确告知求美者“你不需要整容”等等 , 在现代人普遍存在容貌焦虑的情况下 , 这些科普不失为一针“镇静剂” 。
但有业内人士认为 , 某种程度上平台给了公立三甲医生“特权” 。 此次的《征求意见稿》指出了十种将予以重点打击的医疗美容广告乱象 , 其中一条为“以介绍健康、养生知识、人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告” 。 该条虽未明确指出打击对象不限于公立医院医生 , 但在一定程度上体现了相关部门对医美的严打严控态度 , 打着健康科普为名义的“变相医美广告”或遭更强抵制 。
如何区分是科普还是广告?这条如何定性 , 是业内人士非常关注的 。
平台内“医生认证”把关有待加强
不过 , 抛开这种定性不说 , 抖音对于平台内“医生认证”的把关工作也许还有待加强 , 课题组在平台发现 , 还是有不少非公医疗机构的医生或所谓的培训师、导师通过了账号认证 , 并做起了医美科普 。
如账号“深圳朱灿鼻博士”“朱灿博士的审美” , 两账号实际上是同一个团队在运营 , 在个人介绍页面中都标注有“3S桁架式创研人 , 30多年从未停止追求与探索” , 账号中的视频内容主要是鼻部整形美学知识分享 。 显然 , 该账号想打造的是一个鼻部整形大咖的角色 , 却并未显示该“大咖”目前就诊于哪家机构 , 普通大众也无法判断其工作于公立医院还是非公医疗机构 。
还有类似于“姜院长说美业”这种医美账号 , 个人介绍页显示的是某某美业公司副总裁 , 深耕美丽事业多年 , 视频作品既有医美知识 , 又有营销理念 , 同样的问题也是没有出示任何医疗机构认证证明 , 账号却以“院长”一词来命名 , 而有可能该博主连医生资质都不具备 。
以上这两种类型的医美账号自身想打造的是整形大咖形象 , 相关资料却无法证明自身拥有相关资质 , 对消费者来说极具迷惑性和欺骗性 , 堪称“幽灵账号” 。 这也不得不令人怀疑 , 抖音的一纸规定和平台具体规则是否存在漏洞 , 让部分趋利者有机可乘 。
出品:南都新医美观察课题组
统筹:南都采访人员 李榕
采写:南都深圳大件事智库研究员 曾美媛


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