大家好!如果发现手机中病毒了,我们不要慌张,可以按照以下安全事件处理步骤来处理 。
1、关闭网络连接手机中毒后第一件事是关闭网络连接 。包括数据连接,wifi连接等等跟互联网有关的网络 。这样既可以预防重要信息不被泄露,也可以保护跟你同在一个网络的其他电子智能电子设备不被病毒感染 。
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【手机有病毒了需要什么?要怎么做?】2、保护重要资产
为了保护我们手机中重要的资产 。关闭连接后要做的就是保护重要资产;那我们手机中到底有哪些重要资产呢?如何来保护呢?微信钱包、支付宝钱包、手机银行,这三类APP都直接和我们的金钱相关,为预防病毒可能已经盗取了我们的密码 。我们必须第一时间在另外一台安全手机上安装并登录这些APP 。登录后对密码进行更改 。如果手头上没有安全手机,可以打相应APP的客服电话,让客服帮助你修改密码;通讯录、短信,这两类资产也是很重要的资产,丢失会造成重大损失 。不过,这两个资产平时一般都有做备份 。如果没有做备份,则需要第一时间备份出来到存储卡(如果手机还能运行的话) 。重要照片、重要视频,这类资产也是重要资产,丢失都会造成重大损失 。这类资产一般都存放在存储卡,你可以立即拔出存储卡 。当然,平时有备份就更好了 。3、卸载可疑APP
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保护好了重要资产,就可以开始分析病毒可能的起因 。手机病毒一般来源于APP,对近期安装的可疑APP统统进行彻底卸载 。这是最快的方法 。4、重启查杀病毒
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可疑APP卸载后,那就可以开始查杀病毒了 。首先:把手机重启,以便将手机中的内存重置 。其次:重启后用手机的杀病毒程序进行全面扫描,对发现存留的病毒进行查杀 。如果查杀成功,手机确认已经没有病毒,则恢复正常 。如果查杀未能解除病毒威胁 。则进入下一步
5、恢复系统
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如果查杀无法清除病毒,则将手机恢复到出厂状态 。这样手机会将预置的出厂原始系统覆盖有问题的系统 。这样病毒就被清除了,但你所有程序数据都清零了 。手机病毒清除后,我们第一步提取的重要数据,还需要在一台安全电脑上对存储卡进行杀毒 。确保无毒后 。在插回手机去,然后在手机上再杀一遍毒 。结束语
以上是处理手机安全事件的五个步骤,手机中病毒的朋友可以按照这个流程来操作 。但是,我更建议大家平时使用注意安全,尽量少感染病毒比中毒后来处理更好 。安全使用,减少感染病毒的方法一般有“三不三常”:不在可信市场之外安全APP;不接收不可信的文件;不要好奇打开不可信的视频;常更新系统;常更新重要APP,尤其是重要APP;常备份重要资料;
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