近日 ， 家住湖北武汉的王先生反映称 ， 自己通过饿了么平台 ， 在一家餐厅点了7道菜 ， 没想到送到后却发现 ， 只有1道菜出自下单的商家 ， 其他菜都是配送员私下拼凑出来的 。 22日下午 ， 饿了么向采访人员回应称 ， 平台已联系消费者提供先行赔付 ， 已停止涉事配送员的服务资格 ， 并联动商家向相关部门举报 。 外卖“调包”是配送员的个人行为 ， 还是与某些商家相互配合？平台又如何堵住监管漏洞？
文章插图
靓靓蒸虾水产店店长林女士称 ， 此水单系他人伪造 ， 不是该店的水单 。
图片来源：上游新闻
湖北武汉的王先生表示 ， 自己通过饿了么跑腿代购服务在武汉一家靓靓蒸虾点了7道菜 ， 共支付486元 ， 其中菜价466元 ， 跑腿代购费20元 ， 由饿了么骑手甘某接单 。 菜送到后 ， 因为其中一份凉面的分量不够 ， 打包盒颜色也与以往不同 ， 王先生与商家联系 ， 才发现7道菜中 ， 只有1道菜是由这家店所做 ， 其余菜品都来历不明 ， 小票也是假的 。
文章插图
监控视频显示 ， 3月19日下午 ， 饿了么骑手只提着一个菜走出店门 。
图片来源：上游新闻
店家的监控视频显示 ， 当天下午 ， 这位饿了么骑手曾在店里短暂停留 ， 只带走一道菜品 。 配送员甘某在接受媒体采访人员采访时表示 ， 自己并没有完全按照订单购买 。
配送员表示：“这些东西我都给他买了 ， 只不过他这几个菜里有一个凉面我是在外面买的 ， 但是付的钱是这个金额 ， 这是实话 。 ”
在配送员甘某提供的支付记录中 ， 收款商家名为“虾蟹王” 。 但采访人员在多个外卖餐饮平台搜索后 ， 并没有发现名为“虾蟹王”的商家 。 配送员甘某辩解称 ， 自己是由于要赶订单时间 ， 才选择“1+6”“真假搭配”的代买方案 ， 实际支付金额430元 ， 多收了顾客36元钱 。
配送员称：“（其他菜）我是直接到网上去进行购买 ， 然后在商家直接点了一个葱烤龙虾 ， 价格是差不多的 ， 我只多要了二三十块钱 。 ”
采访人员注意到 ， 在王先生拿到的消费水单截图中 ， 印有店家的标识 ， 但店家向媒体采访人员确认 ， 甘某提供给消费者的消费水单也是伪造的 ， 因为正规的水单上会标明时间 ， 而这张水单上却没有标明时间 。
关于假小票是哪里来的？是配送员个人行为还是与某些餐馆配合完成？配送员没有回应 。
武汉靓靓蒸虾水厂店工作人员表示：“我们也是受害者 ， 具体的情况我不太清楚 。 ”
一份靓靓蒸虾《骑手假外卖事件》官方声明中写到 ， 这起事件已经严重侵害了公司的合法品牌权益 ， 一旦发生食品安全问题 ， 将会给品牌带来不可挽回的损失 。 由于事发后骑手手机关机失联 ， 希望市场监督部门、饿了么平台能够提供帮助 。 同时 ， 商家还将增加品牌专属外卖封条 ， 解决菜品在配送途中被调包的隐患 。
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!
「辽宁龙网」www.liaoninglong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：- 中国十大国粹，你知道几个？书法是什么吗？
- 男人梦到蛇预示着什么 男人梦到蛇是什么寓意
- 卫生间内的玻璃风水要注意什么 窗户材质怎么选
- 2021年属鸡的人 最好要避免什么风水
- 520约会穿什么？18条连衣裙3种风格，小个子穿起来俏皮甜美很显高
- 11年过了！巴啦啦小魔仙们长大后是什么样子？
- 图 八字文昌星是什么意思？有什么说法？
- 二 一下为什么这么多人要选择这些根数?、五根和九根最好
- 眉毛一根长，能抵万担粮，这句话是什么意思
- 二十四个小节气代表什么生肖