上海交警解读驾照新规( 二 ) _上海交警解读驾照新规

迎世博当天，上海市公安局交警总队车辆管理所设有涉外执法和涉外服务窗口，由、刘琼、朱、王四名民警组成。他们与来自100多个国家和地区的中外客人打交道，坚持“国家声誉高于一切、热情周到服务”的工作理念，在平凡的岗位上展现人民警察的风采。这是一个境外换证窗口，主要受理持境外(含港澳台)机动车驾驶证申领中华人民共和国机动车驾驶证的业务。仅2008年就受理境外续保案件1.04万余件，今年年初至5月底累计受理4524件，让不同国籍、不同肤色的人有宾至如归的感觉。外国人连续参加六次考试。初夏的一天中午，在一间干净明亮的办公室里，年轻的警察刘琼接待了前来办理通行证的客人后，她刚想吃饭，发现一个身材魁梧、留着大胡子的男人还在座位上等着，低头看着一本厚厚的字典，才发现这个从孟加拉国来到上海的年轻人已经通过了中国五次交通法规。看着他在空的语气下还在冒汗，刘琼成了英语辅导员，通过图片讲解，辅导他连连点头。考试通过后，他专程去车管所发表扬信。他忍不住竖起大拇指称赞:“好，中国警官！”然而，海外续约窗口的青年领袖吴俊岭却陷入了沉思:为什么他考了六次？可见警方的接待不够积极细致。在这项政策性极强的工作中，我们的一言一行不仅代表了上海公安的形象，也代表了国家的形象，责任重大，一定要重视！那么，如何改进工作作风，增加服务项目呢？经过精心策划，他们推出了一系列利民利民的措施...打开“方便之门”安排入境人员在上海参加中国交通安全法规考试，从两种语言改为四种语言:中文、英文、日文或韩文；获得英语六级证书的警察刘琼，主要负责免费翻译英语驾照，为缺乏翻译文件的外国人提供海外驾照翻译服务。这样做，不仅减少了他们往返的次数，还节省了翻译成本。为孕妇入境、驾驶证到期等特殊情况人员开辟“绿色通道”，及时安排时间进行监管检查...发证组组长吴俊岭精通业务，一旦她解释或处理了申请执照中的任何“疑难杂症”，就会让“外国人”信服。民警朱在受理申请时，总是耐心细致地向无法办理申请或手续不全的客人进行解释，发放告知书，全力帮助，防止他们误入歧途。虽然王今年快60岁了，是这个窗口唯一的男民警，但他在工作中不甘落后于年轻人，不断提升自己的业务水平，给每一位前来申领证件的外国朋友留下真诚的微笑。为做好世博证件换证工作，涉外窗口民警积极与世博局、市政府外事办公室、外国驻上海领事馆联系协调，为即将进入上海世博会的人员“量身定制”换证流程。目前，他们已经联系了世博局，为比利时代表团参加世博会制定了一套完整的程序，即外国人身份和外国驾照在华换发。他们是一支能拉出来、能大声打、能拼命活的警察队伍。在上海世博会海外安全顾问团、F1大奖赛中国站、米其林bibendum汽车挑战赛、老爷车世界巡回赛上海站、西班牙媒体“中国行”等一系列有影响力的社会活动中，他们加班加点向外国人宣传、传授中国交通安全法律法规，圆满完成了为海外机动车驾驶人审核、制作、发放上海市临时驾驶证的突击任务。“火眼金睛”才知道真伪。在涉外窗口，女民警还会遇到持假证件的外国驾照、无效驾照或日期涂改等情况。，并索要中国驾照。如果遇到这样的情况，还是不能用言语“硬”起来，直接拒绝，而是让他们“退”下去，因为他们觉得自己改不了执照。这里真的有学习和说话的技巧！一天晚上，在换证工作结束时，一名中年男子将美国驾照交给警方审查，并为其更换了中国驾照。凭借多年的工作经验，刘琼看到自己的驾照在重量、脸型、字体上都有问题，但又不能直接说是假的，于是问道:“这个驾照是你的吗？你在美国哪里买的？”“哦，对不起！我会问我的朋友。”对方走了，再也没有回来。有一次，窗口民警朱甚至遇到一个拿着彩塑包来换证的外国人，说:“请你拿出外国驾照原件好吗？”“那我就不改了。”中年妇女立即为自己辩解。还有一个外国人把他当地的学车驾照换成了中国驾照。“对不起，先生，根据规定，学车驾照是不能换的。”朱更是直言不讳。“火眼金睛”才知道真伪。因为他们深深知道，海外续展窗口是宣传中国交通安全法、传播中华文明礼仪的窗口。他们充分维护国家、法律法规尊严，热情为客人服务的工作表现，赢得了申请办证外宾和市政府外事办的一致好评，生动体现和诠释了人民警察应有的职业精神！太平洋汽车网

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