极目新闻采访人员 张奇
2月15日，在上海一不动产交易大厅，一名老人躺担架被推来办理房产业务，引发网友热议 。（极目新闻2月17日报道）
有网友感叹，老人都这样了，家人还带他来办房产过户业务，令人唏嘘 。其实，大可不必对家属如此苛责 。目前老人意识尚且清醒，至少还能来现场办理 。万一到了意识不清醒的地步，房产的后续处理问题可能更加麻烦 。
按照《上海市不动产登记技术规定》，房产登记事务中心一般不提供上门服务，自然人处分不动产是需要本人到场的 。如须委托办理，选择办法也只有两种，要么在申请登记时与代理人共同到登记事务机构现场签订委托书，要么提交公证的授权委托书 。由此可见，如果老人不到现场办理，采取委托办理或许更繁琐，所以家属选择用担架抬人来办理业务，也是无奈之举 。
规则自然要遵守，但难道就没有变通的办法吗？
早在去年3月底，网曝哈尔滨一老人被120用担架抬进不动产交易大厅办理房产过户时，交易大厅工作人员称，家属未提前与他们进行沟通，其实对于特殊群体是可以上门服务的 。由此可以看出，遵守规则的同时，还是有人性化变通的余地 。哈尔滨这边可以通融，对于上海等地来说，应该也不算是太难的事情 。
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