国际活跃买家两年增长100%,中小企业跨境贸易如何迎接机遇?

国际活跃买家两年增长100%,中小企业跨境贸易如何迎接机遇?
关于此问题我认为对于中小企业而言,想展开跨境贸易成功打进新兴市场可以考虑通过跨境电商的形式 。为什么这么说?因为首先中小企业刚开始由于业务能力、财务能力和人力有限,没必要直接出境设分公司或境外办事处,通过电子商务可以降低成本的同时开展业务,培养中小企业跨境业务团队 。

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其次近年来,随着国际互联网的发展跨境电商普及率已经很高,很多国家和地区都有网络覆盖 。国内也有很好的平台如阿里、敦煌等,境外网站有亚马逊 。同时也可以参加一些国际型展会 。那么在跨境贸易中需要注意哪些呢?
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平台:可以将第三方平台与自建商城相结合若是刚涉足跨境电商的商家,最好先选择一个第三方平台,在第三方平台上开网店进行跨境销售 。第三方平台一般都形成了自己的成熟规则,而且这些规则是在长期的实践积累中建立的,它能够在保护买家利益的基础上,较大限度地保证公平竞争 。对于卖家来说,加入第三方平台优势是流量一般不花钱;但是劣势也很突出,做得越大,战略隐患也可能越大,甚至可能因为一个不经意的错误,第三方平台就能强制关掉你的网店,这种损失是不可估量的 。
对于自建商城的跨境B2C企业而言,自然可以不用受第三方平台的节制,而它最重要的任务是做品牌,让用户认识并信任你的品牌,这样顾客才会买帐 。对于自建商城模式而言,信息传播是最为重要的工作,其次才是订单成交 。
不过,我们也看到有些商家采用了一种更聪明的做法——将第三方平台与自建B2C商城相结合 。比如在发货的包裹里放宣传页,推广自己的B2C商城,这种做法也实现了自有商城的免费推广 。
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人才:搭建高效的跨境团队(1)在搭建跨境团队时,首先要清楚自己需要什么样的人才,哪块缺人就补哪块 。(2)懂平台操作的人是团队必需的,不过也不能缺少懂产品的人 。语言:沟通好才有生意做在跨境在线零售网站上,卖家会接到不同国家的访客,因此想要促成订单,就一定要突破语言障碍 。一般情况下,跨境电商建立网站都是以英文为主,不过若做新兴市场的话,则要考虑自己针对的主要是哪个国家的客户 。最好是建立多语言服务体系,这样能够有效降低推广成本、运营人员成本、优化成本 。在这方面.商鹊网的CEO邹剑宇认为:对于传统外贸企业,或者是主打“英语类”市场的企业来说,聘请几个英语过硬的员工,外加翻译软件是企业的标配 。
然而,对于小语种市场而言,这些远远不够 。对于小语种市场而言,机器翻译出来的语言,对于当地的买家来说理解难度很大 。这里面有语言问题、术语问题、货币问题和企业名称、产品名称等问题 。
除此之外,还要在信息流的基础上提高跨境电商的经营效率 。从语言的角度讲,要提高跨境电商网站,站内站外的SEO(搜索引擎优化) 。从翻译角度来讲,无论你将产品信息翻译得多标准,如果无法提高站内外的搜索那也是白搭 。如果翻译出来的不是电商的,或者无法SEO的,无论你花多少钱,SEO站内外搜索的结果都不会理想 。
推广:提升店铺流量和转化率跨境电商既然属于在线购物,就肯定需要流量 。店铺若没有流量,自然也就没有转化率,订单也不可能不请自来 。在国外网站做推广,一般是Google上搜索的关键词等,另外国外社交网络也是引荐流量的一种方式 。支付结算:跨境人民币结算做跨境电商,收款通道肯定也是需要考虑的一个问题 。现在,跨境人民币结算是许多跨境电商会采用的收款通道,它有以下几个特点 。(1)结汇成本较低:因为跨境人民币结算走的是正规通道,能够节省一定的时间成本 。


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