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在2013年伴食堂事件而有了一篇由徐直军署名的《告研发人员书》 , 随今年HR胡玲在投诉中提及研发人员对改善食堂的诉求而再次翻开 。
单单看该问中徐直军的这两句话 , 一点儿毛病都没有 。即便是天之骄子 , 也不能恃宠而骄 , 不可以要求过度服务 , 反而应当感恩 。
从整篇宣告书看 , 我认为应该是有偏颇之处的 。
由于是高科技企业 , 必须以科研为中心、以一线研发为核心 , 华为自然而然地看重、倚重研发人员 , 研发人员也感同身受 , 那么 , 会有恃宠而骄的人吗?"优越感″或主线感会有的 , 也会普遍 , 但骄横地要求过度服务的人怕是没有几个 。
不单单是华为 , 食堂向来是科技企业和非科技企业中的热点之一、敏感区之一 , 连集体性罢餐、请愿都发生过 , 在高等院校里也向来就是 , 意见丛生、不断 , 即便是全免费的 。
何况 , 大多是只有一定的补贴 , 比如 , 听说华为350元/人 , 不多嘛 , 多数人 , 尤其是年轻研发人员 , 必定要再自掏腰包 , 觉得花费不值了 , 任谁都要吐槽 。
意见 , 无非是针对花样、分量、质量、价格和态度 , 成为食堂改善的主要驱动力 , 也推动着服务体系以至于公司高层与一线员工关系的改善 。而在科技企业 , 服务体系在定位上有偏差、人员在素质上有偏低或者叫低于一线的情况并不鲜见 , 况且 , 听说华为食堂是外包或社会化的 , 从中挣钱的心思应该是重的 。
意见是针对食堂 , 徐直军却转向了可不选择公司的行政服务 , 一开头就偏了 , 转向了另一码事 , 应该是一码归一码 , 至于 , 说是葛朗台式人物、女孩不该喜欢那长长的话 , 更是离题偏远了 , 尽管说得通俗易懂 , 又好像是大实话 。
而徐直军所说不顾及别人、不感恩的话 , 虽然对题 , 却也武断 , 华为食堂办得好应该是真的 , 听说能"吃遍全球″ , 参观者一片叫好声 , 甚至惊呆后再回想自家 , 便"泪流满面″了 , 但 , 华为食堂肯定也不是什么问题也没有了 。
2013至2019 , 7年了 , 胡玲的投诉书提到研发人员仍对食堂有意见 , 都亳无理由?不可能都是空穴来风 , 全都是"过度″的?华为的研发人员不会都情商太低至此程度 , 包括代研发人员请命的干部 。
智商 , 当然是高的了 。
【怎么看徐直军“研发人员也不是天之骄子,不能要求别的部门对你过度的服务。”?】再至于 , 让代为请命的干部去帮厨 , 则是徐直军过度了 , 不仅仅是太偏 , 这确定无疑!说干部"不成熟″ , 因为没有良好"管理员工的心理预期″ , 都可能是不为过的 , 也可以这样去说胡玲 , 但是 , 如此的惩罚事是不小的 , 被视为暴力性地堵塞逐级反映意见这条正规渠道的事则更大 , 越级反映肯定不是正规的 , 多了的话 , 只能证明正规渠道堵塞不通了 , 就像胡玲遇到的顶头上司在阻档着 。
如果正规渠道异常了 , 就说明公司的管理出了大问题 , 整体上是高度的不成熟 。
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