湖南黑猫投诉:苏宁易购买到假表,客服无力反驳


湖南黑猫投诉:苏宁易购买到假表,客服无力反驳

文章插图

湖南黑猫投诉:苏宁易购买到假表,客服无力反驳

文章插图
近日网友在黑猫投诉湖南站反映称:5月7日在苏宁易购APP阿玛尼苏宁自营店1357元购买手表一枚 。由于表带过长,签收后第二天来到长沙市天心区平和堂阿玛尼手表专柜进行处理 。专柜要求网友提供阿玛尼官方保修卡即可免费维修 。但网友的手表“并没有保修卡,没有任何官方提供的保修凭证以及防伪证明,店铺也没提供任何正品授权证明 。”所以网友只能自费修理手表 。在维修过程中,专柜人员告知网友手表为假货,与专柜同型号手表对比,网友在苏宁易购买的“手表表盘明显更为劣质,表带细节也有多处不同 。”事后网友致电官方客服,要求客服提供海外采购证明,阿玛尼官方保修卡等有效证明,但“苏宁易购客服一直以隐私为由,除口头说明正品外,没有提供任何实质性产品为真的证明 。”
随后,@苏宁客服中心 在黑猫投诉后台回复该网友:您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理,请保持电话畅通~
后续进展,我们将持续关注 。投诉详情:/
黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:/
欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉,黑猫投诉湖南站专题链接:
(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场)
来源:新浪湖南
【湖南黑猫投诉:苏宁易购买到假表,客服无力反驳】声明:本文已注明出处,如有侵权请联系我们删除!联系邮箱:news@ersanli.cn


    以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇专业性较强的问题(如:疾病、健康、理财等),还请咨询专业人士给予相关指导!

    「辽宁龙网」www.liaoninglong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助: