解决方法如下：
1.登陆www.travelsky.com输入电子客票或者行程单号和姓名可以查询 。如果您是通过国航网站http://www.airchina.com.cn/以外的其他渠道购买的国航电子客票，登录中国航信信天游网站www.travelsky.com，可以帮助您校验客票的真实性，查询相关信息 。
【如何在，网上查询在国航已购买的机票，是否购买成功呢？】2.电子票可以上该航空公司的网站查询 。一般需要输入证件号，或票号就可以查询到了 。也可以通过客服电话查询 。
3.如果是购买的纸质票，在窗口办理的，一般只能通过拨打该航空公司的客服电话查询 。

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!

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