但是 , 如果你是让用户玩一款游戏 , 在过程中用金钱作为激励 , 用户心目中的赢钱当然很重要 , 但同样重要的是争强好胜、快乐、炫耀、贪婪等心理 。 灵感来源于玩游戏的沉浸式体验 。
相信你在玩游戏的时候也会有这种感觉 。 一开始你参与是为了一个目标 , 比如赚钱或者娱乐 。 但是玩了一段时间 , 如果你玩进去了 , 你会发现你已经忘记当初为什么要玩这个游戏了 。 如果游戏过程中的PK、惊喜、产品体验能持续抓住你 , 即使最后亏了 , 你也很可能会再体验一次 。
不相信我?想想你每天和朋友一起玩桌游、扑克、台球等游戏 。 一开始你可能只是为了娱乐而玩 , 但是如果有人一直打你 , 你是不是很不满?想收钱继续PK你会做吗?
另一方面 , 如果你一直赢朋友 , 你是不是不好意思说我晚上请你吃饭 , 但是你已经很开心了 , 每天都会玩这个游戏 。
(东南亚在线赚钱产品BuzzBreak的游戏化设计)
因此 , 人的目标是会在过程中逐渐转变的 , 直到最后甚至可能忘记了最开始的目标 , 我们在运营中要学会应用成瘾性原理 , 以一个非常吸引人的目标入手 , 在过程中通过不断的反馈和诱导 , 结合一些小惊喜的应用 , 给用户提供“上瘾性” , 然后把我们想要达成的目标植入这个过程里面 。
除了“给钱” , 让用户愿意“给钱”也很重要 。
由于经济条件相对较差 , 东南亚等地的用户对主动充电比较敏感 。 甚至在收取赚钱游戏本金的时候 , 会先给用户一点甜头(先赚一点钱 , 通过完成任务等方式提现 。 ) , 然后引导用户充值 , 提高用户的充值率 。
这种方法在东南亚屡试不爽 , 有些项目以提高知名度而闻名 。
度会主动延时后续转化的策略 , 先以赚钱返现或者福利分享的方式把噱头搞足 , 然后引导已经获得利益的用户进行主动分享 , 拉来更多的人形成多次裂变 , 实现滚雪球增长 。
东南亚用户普遍喜欢社交 , 并且对金钱很敏感 , 只要解决了初期的信任问题并且建立了用户赚钱的信心期望 , 用户的参与会很火爆 , 裂变效果比国内要好得多 。
这个时候如果再借势结合一些PR的宣传 , 把品牌打出去 , 后续持续运营几轮PR带裂变活动 , 裂变活动反向提升PR热度 , PR热度再联动二次裂变活动的滚雪球增长玩法 , 一个爆款产品就成了 。
当然这个过程也需要防范羊毛、防刷等策略的配合 。
“送钱”和“充钱”之外 , 还有一个需要厘清的概念是:送的“钱”是什么?除了金钱之外是不是还有其他成本更低 , 更具有吸引力的福利?
我们可以引用电商行业里面“引流品”“利润品”的概念 。
比如你去商场购物 , 经常能看到各种型号的毛绒玩具 , 只要你办一张信用卡就能得到 。
其实做过信用卡的朋友都知道 , 一张信用卡线上做任务返佣给你的利润平均100+ , 一个毛绒玩具的成本最多也就几十 , 那用户为什么会觉得一个毛绒玩具似乎比100元现金更值呢?
其实 , 这就是利用了价值赋能原理 。
通常线下逛商场的用户女性比例比较大 , 女性用户天然就对毛绒绒又可爱的东西比较感兴趣 。 再加上毛绒玩具通常看上去也比较大 , 价值感十足 , 所以这个时候用户心理就会产生一种具身认知:觉得这个物品的“意义”价值很高(特定场景下的意义赋能) 。
尤其是面向海外东南亚、非洲等地区的用户 , 用户更加注重“价值”本身 , 你的“引流品”是不是能够满足这些地区用户的真实需要(实用为主) , 或者能给他们以社交赋能(比如美妆等社交身份的标识 , 或者有趣好玩的可以用来充当社交货币的展现)的“价值”就非常重要了 。
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