“家”是一个多彩、包容、个性的场所 , 特别是在消费升级的大背景下 , 越来越多的年轻消费者愿意为“家”添加更多不一样的元素 。 从消费数据来看 , 居家场景已经成为消费的重要增长极 。 其中 , 家居家电一体化消费渐成趋势 , 智能化家具家电产品引领整个市场的风潮 。
年轻消费者对“家”进行了极其细化的空间区分 , 并对不同空间所具备的功能提出了各式各样的新需求 。 这一特点在家电消费上表现尤为明显——家电正从“替代自身劳动”向“满足额外需求”转变 , 并成为生活水平和消费升级的重要指标 。
以客厅为例 , 年轻人的客厅不再是过去那种一成不变、一尘不染的样子 , 而是随着需求变化 , 随时在学习、娱乐、社交、亲子、健身等场景下快速切换 。 这就要求配套的家电产品在功能上更加细分化、智能化 。
同时 , 年轻消费者勇于探索“未知领域” , 很少会被固有观念束缚 , 他们更愿意体验新产品、新服务 , 新风空调、洗烘套装、智能马桶等新产品渐成潮流 。 但在引领消费潮流的同时 , 年轻消费群体也不断修正自身消费偏好 , 不断添加实用、便捷、性价比等标签 。
可以说 , 年轻人对家电的需求变化 , 给家电企业带来了新的机遇与挑战 。 一方面 , 年轻消费者的新品消费偏好 , 使家庭空间成为新品最好的展示场所 , 给众多细分品类带来了弯道超车的空间 。 另一方面 , 更加智慧、更多功能的要求 , 以及一件家电产品满足多个使用场景的需求 , 也对家电企业的研发创新能力提高了更多挑战 。
为了更好地把握机遇并迎接挑战 , 家电企业应进一步加强加深市场调研 , 让信息传递的触角沉下去 , 触达和连接消费者 , 用心倾听消费者的诉求 。 并且要进一步加强创新研发能力 , 打造更多智能化新产品 。 此外 , 还要针对不同需求的消费者 , 量身定制更加具象的场景化消费模式 , 让消费者能够感同身受 , 从而激发消费意愿 。
【功能场景化应用成家电业增长新动力】(本文来源:经济日报 作者陆飞系京东消费及产业发展研究院高级研究员)
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