品质决定一切，足力健自建生产基地的现在与未来老年人生意好做

老年人生意好做，因为处处空白；
老年人品牌不好做，因为受过伤害；
要想做好老年人品牌光有十足的诚意还不够，还要有足够的实力。消费者都是明眼人，不看怎么说，要看怎么做。
足力健，一双老人鞋，居然在质量三包之外，再加一年内开胶断底，免费以旧换新。这样的服务承诺在国内鞋履市场上并不多见。
一向以年轻人为主的鞋履市场，消费者潜意识中有品牌就是有品质，没品牌的看样式，品质的诉求可以往后放。最关键的是，这事说起来容易做起来难，关键要看品牌能不能做得到。
笔者认为，一个成熟的品牌能给出这样的承诺，并不是因为需要换的情况多，而是对品质有足够的信心，能将品控做到位。
足力健能这样做，是因为足力健的鞋子从研发设计，鞋底、鞋面加工，全部自主加工生产，全程品控监督。

文章图片
足力健老人鞋智能化生产线
来自市场的认可：三天复购率
足力健有一个数据很好，叫三天复购率，就是指消费者三天左右重复购买的人数占比。这个数据背后隐藏着一个事实：消费者对足力健品质体验的肯定。
足力健老人鞋品牌方的人透露，这种情况一般是家里一位老人买了以后发现不错，又接着给其他的老人订购。可见，足力健老人鞋可感知的品质体验是经得起市场考验的。
事实如何呢？笔者亲自去体验了一把足力健。
可感知的品质，超预期的体验
第一次体验足力健也算机缘巧合。笔者因为发胖，脚也比原来大了，需要一双大一码的鞋过渡，首要需求是舒服，于是顺路就走进了家附近的足力健。
进店试穿，没想到从一双老人鞋里居然感受到了用户思维，具体表现在以下几个方面：
穿足力健的鞋不用弯腰，一脚蹬就可以了；
不用系鞋带，既然不用系，也不用担心走着走着会开了；
鞋子的回弹性比较舒服，很轻巧，不输某些知名运动鞋；
鞋头较宽，更适合脚部变宽的老年人；
款式很丰富，根据场景研发的旅游鞋，健步鞋，保暖鞋，应季推出的冰爽鞋等等；
整体定价适中，价格从99到349元，价格不同，款式、用料不同；
试鞋时，一低头就能看见贴在地板上的标语：一年内开胶断底，免费以旧换新。
从产品功能、外观到价格和售后服务，足力健太懂老年人了。足力健老人鞋的背后是有用户调研数据支撑的。事实上，第一双足力健的鞋子，就是在测量了将近几千名老年人脚型之后，针对老年人穿鞋挤脚、磨脚等核心痛点研发的，就连这个“以旧换新”的要求，都是用户访谈时老年人提出来的。

文章图片
足力健老人鞋门店
舒适的产品体验，再加上这个像定心丸一样的售后服务，难怪那么多老年人会成为足力健的“粉丝” 。也正因如此，足力健早就有了自己的“私域流量” ，这些高价值的忠实用户，为足力健贡献着相当一部分的销量，并为足力健带来了更多的新用户。
这也是为什么很多人质疑，但足力健又保持着高销量的原因。简言之，足力健的好处，懂得人自然懂。
当然持续的品牌认可，与足力健稳定的品质保障是分不开的。对于零售消费品而言，不要小看“稳定的产品价值” ，它是生产端的理想状态，也是品牌与消费者联系的最佳纽带，更是长期维系品牌形象的基础，还是足力健可以肯定的提出售后服务的底气。

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!

「辽宁龙网」www.liaoninglong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：