315来临,波司登中招?波司登被曝千元羽绒服背部只有两层布

今天是315 , 知名国货波司登被爆出产品质量存在一定的问题 , 背部仅有两层布 , 甚至在客户寻求售后的时候被拒绝 。
315来临,波司登中招?波司登被曝千元羽绒服背部只有两层布
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此事是天猫投诉曝光 , 据悉 , 河北的消费者2020年的时候在波斯登天猫旗舰店花费上千元购买了一件羽绒服 , 在疫情居家隔离期间 , 一直没有穿这件羽绒服 , 到了2021年冬天的时候 , 穿上这件羽绒服才发现这件羽绒服的背部完全就是两块布 , 并没有充绒 , 与波司登宣传的“零下30摄氏度抗寒”广告相悖 。
随后王女士联系波司登客服 , 但是客服表示该羽绒服已经过了一年的质保期 , 建议王女士拍打羽绒服 , 将绒拍散 , 或许会好一些 。 但是经过拍打之后 , 该羽绒服还是没有办法充绒 , 客服拒绝进一步提供售后 , 并且建议王女士前往第三方机构进行检测 。
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王女士又发现 , 波司登羽绒服售后的质保期明明标注的是两年 , 但是这件衣服上却显示只有一年质保 , 尚在质保期间 , 客服却对消费者反馈的商品问题不予售后 , 协商调解也不成功 , 甚至表示 , “零下30摄氏度抗寒”的意思是商品能够在零下三十摄氏度期间保存完好 。
315来临,波司登中招?波司登被曝千元羽绒服背部只有两层布】宣传含义模糊不清、拒绝售后?波司登还是我们认知中的“国货之光”吗?
在消费者看来 , 上千元的羽绒服已经算得上是“中高端” , 一分钱一分货 , 作为国货之光的羽绒服理应拥有更高的质量和更好的售后服务 , 例如加拿大鹅 , 虽然价格贵 , 但是售后服务方面还是保障为消费者提供完善的售后服务 , 甚至可以免费更换 , 这次波司登羽绒服显然让大家失望了 。
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要知道 , 羽绒服抗寒的对象应该是人 , 而不失面料 , 玩文字游戏的波司登 , 只会让消费者逐渐失去对于该品牌的信任 , 也是对于消费者的一种误导 。
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