Kiki Gao：产品一旦打动人心 ， 会持续发酵到购买心智选择中 。
李姗：SHINE LI的品牌运作和产品规划和做服装品牌类似 ， 但没有太多人有胆量只做帽子这个品类 ， 这在国内很少见 。 首先我很喜欢帽子作为载体表达想法 ， 因为从设计角度来看对我而言是最自由的 ， 没有束缚感 ， 竞争不多 ， 也没有必须做什么的框架 ， 没有对或错 ， 只有喜不喜欢 。 我从服装上学习到的在这里找到了出口 ， 它也保留了自己的审美和时尚感 ， 做出来的东西是不一样的 。
Kiki Gao：品牌在前几年的教育市场阶段是很难的 。
李姗：帽子市场很小 ， 确实存在教育成本 。 中国之前也有帽子文化 ， 可能种种原因没有被延续下来 。 如果我想让更多人知道 ， 肯定需要通过实体店的形式 ， 用户才知道产品是什么样子 ， 才会产生买帽子的欲望 。 帽子在重要的头部位置 ， 最容易让整体造型改变 。 穿一件衣服换了款式 ， 别人也许不太能看出来 。 但帽子稍有一点颜色或款式的改变 ， 就能给你带来较大变化 。
SHINE LI的粉丝粘性非常高 ， 一旦“入坑”就很难出来 。 因为他们习惯用这个配饰来改变造型 ， 它和选择服装、鞋子、包是一样的 。 一旦跟品牌有连接之后就会一直追随 ， 市场也会慢慢扩大 。 虽然经历了疫情 ， 但特别感谢粉丝一直以来的支持 ， 这是一种共同成长的感觉 。 产品从青涩走到成熟 ， 也与和粉丝的持续互动有关 ， 他们的需求在上涨 ， 我也需要成长 。
Kiki Gao：这是和用户共创的品牌智慧 。
李姗：虽说粉丝一直在 ， 但我这几年才真正地深入交流 。 之前是通过店员和一些反馈得知他们的一些想法 ， 非常少 ， 而且也是经过过滤的信息 。 现在直播和做运营包括活动的交流过程中 ， 他们给了我很多灵感 ， 我真实的看到了粉丝的样子 ， 会去想象他们的生活环境、状态 ， 包括造型以及帽子能给他们带来的东西 。
Kiki Gao：SHINE LI的用户有什么特征？
李姗：首先一定是非常爱自己 。 帽子是非常小众的品类 ， 也很有趣 。 服装会有环境要求 ， 但当你进入SHINE LI选择帽子的时候 ， 这个人一定最遵循自己内心的想法 。 我也在通过产品跟客人产生连接 ， 没有去讨好所有人 。 有些人会觉得SHINE LI的产品有些夸张 ， 我没有刻意让大家都喜欢我 。 帽子的存在也是这样 ， 它代表你本人的个性、自我 。
以前我经常去店铺 ， 会发现有的女生可能穿的是西服装 ， 很紧绷 ， 但进了店里反而会选择可爱的东西 ， 她第一次拿的那个帽子一定是最代表她内心的 ， 跟本人的装扮反差很大 。 但有些人很契合 ， 有些人很包裹自己 ， 通过他拿的帽子我就可以知道用户的内心想法 。
Kiki Gao：你的作品设计语言里都有很强的个人符号 。
李姗：灵感大多都来源于生活或者成长经历 ， 我在做设计 ， 特别是帽子的时候 ， 内心非常自由 ， 感受到设计是快乐的 ， 这对我来说是一种享受 ， 而不是任务或工作 。 举例来说兔子系列来源于我之前养过的小兔子 ， 我曾经还用羊毛毡做成了立体感的小兔子 ， 这是系列的第一版 ， 后来也推出过很多材质 ， 很多人喜欢这一系列是因为它有生命感 。 对我来说 ， 这是一种陪伴 。
Kiki Gao：你会吸收哪些不同文化来提升产品？
李姗：首先是时尚类 ， 包括家居、纺织、建筑、艺术等等 ， 我关注的帽子品牌并不多 ， 因为没有参考性 。 很多国外的帽子品牌是买手店、集合店了 ， 很少像我这样独立开店 ， SHINE LI目前不开放买手渠道 。 至于服装 ， 我的兴趣是什么都想尝试一下 ， 也都会关注 ， 但不会一直追随 ， 可能在我心目中没有什么必须要去学 ， 单纯猎奇心比较强 。

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