商家装修店铺，往往要做一张巨大的长图，再将长图切为短图，贴进店铺。在这段时期，平台与商家无从了解消费者的行为轨迹。商家们使用的生意参谋里，只能看到整个店铺的转化率和消费者的停留时长。
但消费者在店内更具体的行为轨迹和浏览偏好——他们更喜欢店铺首页的哪个部分？哪张图片吸引他们驻足更久？——平台和店铺一无所知，也很难从消费者体验的角度来优化装修。
去年开始，淘宝店铺通过结构化店铺的方式解决了这个问题：店铺内容从长图，变为卡片的组合，这些卡片就像APP Store中不同功能的App ，商家只需要对这些功能模块进行单独管理。
它们可以和商品库存、价格相接，商品售罄或改价，卡片就会自动更新，商家也可以选择手动或自动排布每张卡片的展示位置。大大节约了商家的运营成本，也能帮助他们了解消费者对哪些卡片更感兴趣，有针对性地优化店铺。
最关键的是，结构化后的店铺也更有利于淘宝站内的公域分发：除了出现在店铺内、订阅，以及下拉后滑出的店铺“二楼”这样的私域场景中，淘宝App首页的每日好店、猜你喜欢或搜索结果等公域场景中，都会直接出现店铺里的Live Card ，利于商家与消费者建立更多连接。

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淘宝今年大方向

Live Card升级，透露出淘宝今年的大方向。当品牌们将天猫旗舰店当成自己的第二官网时，也暗含对“第二官网”的三个要求：
1.货品中心。过去以铺货为主的店铺，如今不光追求货品丰富度的深度，也讲究新品发布周期和场景化的组货逻辑，用不同商品满足并激活消费者，以此提升他们的浏览转化。
2.关系中心。店铺需要能够触达，并灵活运营自己的粉丝和会员。淘系电商从2019年开始搭建的旗舰店2.0 ，引入了“订阅”关系，并建起平台与商家的会员体系和CRM（客户关系管理）体系。
全面开放给全量商家的LiveCard ，提供了一种标准化的店铺解决方案，让商家实现更低成本、便捷的“千店千面”——不同会员层级的消费者，看到的是不同的权益和店铺页面。而开放体系则支持着商家们探索更新、更具发现感的店铺形式。同时，店铺内的动线设计与互动引导，也在从全链路强化消费者与品牌的关系、权益和服务，持续提升消费者—订阅—会员—复购的转化效率。
3.内容中心。商家们需要通过内容和互动实现更全面的私域运营。除了店铺首页承接各种表现形式的Live Card之外，店铺首页下拉后的二楼，也将在今年深度结合直播、营销互动、短视频等内容，主打“上二楼，看直播、玩互动、逛视频”的用户心智。
【Live 淘系店铺“动态卡片”升级，商家解锁拉新转化新秘籍！】

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在这三个核心基础上，商家私域才能和淘宝公域形成更好的共振，引导用户持续进店，给消费者留下更深刻的品牌印象。
每一次的改变，都蕴藏着巨大的新机会。在升级的产品工具应用下，天猫旗舰店将再一次进阶，变得更智能，更懂消费者。对商家来说，这是机遇，也是挑战。

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