营销解码 | 冬奥会羽绒服火出圈,市值2700亿的lululemon不只卖瑜伽裤( 二 )


此外 , 这种模块化的服装设计形式 , 打破了以往奥运服装过于严肃、统一的调性 , 提供了多种个性化 , 又类似年轻人叠穿方式的时尚穿着选择 。 没有对比就没有伤害 , 当和其他国家整齐划一的队服放在一起 , 设计好看又实用的lululemon , 在各种穿着形式的运动员高挑身材支撑下 , 时尚气息从屏幕里流动而出 。
营销解码 | 冬奥会羽绒服火出圈,市值2700亿的lululemon不只卖瑜伽裤
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加拿大代表队
年轻化是传统体育赛事多年来都想要解决的问题 , 为此 , 奥运会还引入了街舞、滑板、冲浪等年轻人喜爱的新项目 。 去年举办的2020东京奥运会 , 互联网讨论度达到前所未有的高度 , 为中国队拿下此届奥运会第一枚金牌的射击选手杨倩的比心照 , 以及卖爆的小黄鸭同款发卡 , 无一不在说明年轻一代已经成为了观赛主力军 。
这也为参与其中的运动品牌提供了参照 。 过去体育营销赞助更多出于曝光、提升品牌好感度 , 现在 , 一旦与年轻人建立互动连接 , 营销活动与消费场景可以直接实现转化 , 达到品效合一双重功能 。 lululemon吸引的正是社交网络上活跃的年轻群体 , 他们带动了品牌声量传播 。
有网友透露 , 该款羽绒服在加拿大上线已有一段时间 , 店里摆了小半年都没有人买 , 开幕式后才卖断货 。 只能说奥运效应名副其实 。 这也就不难理解像奥运会这种世界级的体育赛事为何成为各大运动品牌奋力争抢的营销阵地 。
当瑜伽裤需要新故事
公开数据显示 , lululemon几乎不打广告 , 营销成本仅占收入的2% 。 一家不知名公司何以不靠广告营销在运动服装红海中崭露头角?
lululemon的崛起首先离不开市场定位 , 以瑜伽为灵感 , 切入瑜伽运动服饰这一细分品类 , 瞄准中上层女性用户 , 以近千元一条的瑜伽裤收获高利润 。 现在其目标消费人群有了更精准的定义——Supergirls , 24-34岁 , 未婚或订婚 , 无子女 , 可能养宠物 , 受教育程度高 , 年收入8w美金以上 , 有自己的公寓 , 喜欢运动、旅行的女性 。
就像开幕式上靠着羽绒服的设计吸引全场目光一样 , lululemon在设计、剪裁工艺、花色、科技等方面做了大量研发 , 解决了瑜伽裤透明、不美观等用户痛点 , 使得产品更加舒适、有型、透气、柔软亲肤 , 最终实现快速突围 。 值得注意的是 , lululemon并没有将品牌定位局限于瑜伽运动 , 因此非常多女性将其作为一种时髦的日常穿着 。
除了对市场和用户的精准洞察、产品的创新设计 , lululemon近年来增长的最大贡献者是DTC(DirectToConsumer直接触达消费者)业务 。 DTC指代的更多是一种销售渠道 , 或者一种营销模式 , 让品牌可直接触达消费者 , 并使消费者在官方网站等完成购买 , 美国互联网眼镜巨头WarbyParker算是DTC品牌的鼻祖 。
lululemon的DTC主要包括其官网、电商平台官方店铺等这些自营的线上渠道 。 根据2020全年财报 , lululemon的DTC营收占比达到52% , 而2019年这一占比只有29% 。
虽然lululemon的DTC并未将线下门店包括在内 , 但考虑到其门店多采用直营 , 某种程度上也属于D2C 。 截至2021年10月31日 , Lululemon在全球拥有552家直营零售门店 , 较上年同期增加37家 。 据悉lululemon直营店除了售卖产品 , 还会组织很多活动 , 邀请瑜伽教师、健身教练等KOL作为品牌大使制定课程 , 与消费者建立稳定的互动关系 。 这种沉浸式品牌文化体验 , 既利于用户做出购买决策 , 又能建立用户的品牌忠诚度 。 据说 , 有国外媒体形容“用户对Lululemon的执著就如同飞蛾扑火” 。


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