老人调查｜疫情下逛博物馆的老人增多，展品说明牌却不太“友好” 胡女士|说明牌|展厅|文字|内容

喜欢逛博物馆的中老年人越来越多。馆内有些细节让中老年观众不适应，比如展品的说明牌字号太小、颜色偏暗、位置偏低、内容较少……对此专业人士认为，博物馆的展陈设计应该兼顾不同观众群体的需求。
观众拿手机当“放大镜”
“这是1962年还是1982年啊？”走进博物馆展厅， 66岁的谷女士对着一幅水墨画的说明牌犯了难，即便是把眼睛眯成了一道缝儿，她还是看不清上面的字。于是她从兜里掏出手机，点开相机功能，拍照后将图像放大了3倍，这才看清了说明牌上的小字。

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观众拿手机当“放大镜”
采访人员在多家博物馆随机采访了十余位中老年人，字号太小是他们阅读说明牌时遇到的最大障碍。部分展厅里，有的说明牌标题单体宽度只有六七毫米，正文字体只有5毫米，让许多五十岁上下的中年人都皱起了眉头。
字号小再遇上说明牌配色不协调，更是让人感觉难上加难。在一个展览中，部分说明牌的底色采用了和整个展厅色调一致的蓝灰色，上面配上黑色的小字，着实考验观众的眼力。有一块说明牌贴在了展柜内部，观众只能站在一米外，踮脚探头仔细辨认说明牌上的内容。 “我们眼睛花了后，看上面的字特别费劲！既然隔了这么远，展品旁又有空间，说明牌上的字不能放大些吗？文字和底色的反差不能大一些吗？”看着说明牌上的小字，王先生直摇头。
“贴在透明展柜上的字，更难辨认！”王先生指着另一个展柜说。顺着王先生手指的方向采访人员看到，黑色小字直接贴在了透明玻璃上，头顶的射灯照到玻璃展柜上就是个晃眼的小亮点儿，文字下还有五颜六色的展品，看得人眼花缭乱。 “凑近后还得找准角度，比练瞄准还费劲。 ”王先生边说边左右侧头演示着。
有些展厅的说明牌光照度不高，也让中老年人很“头疼” 。 “整个展厅里黑乎乎的，年轻人想看清说明牌上的字都得仔细辨认，对我们上岁数的人就更不‘友好’了。 ”因为怎么也看不清说明牌，孙先生草草结束了参观。
位置“忒累腰”内容“太吝啬”
从展厅里走出来，年过五旬的胡女士揉着腰赶紧找了个座位坐下休息， “展厅里有的说明牌位置太矮，仅有两三行小字，人被拦在了1米开外，想看清上面的字就得踮脚弯腰探头，实在太不方便了！”说明牌位置不合适，让胡女士的观展体验有些糟糕。

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观众弯腰看说明牌
令胡女士印象深刻的是，有的说明牌直接贴在了透明的玻璃展柜上，文字的高度只有80至100厘米。 “标题站着勉强还能看清，可下面还有3行中文小字，正文内容挺长，读一条就得弯着腰看一两分钟，这哪受得了啊！”胡女士说，转到后面她实在弯不下腰了，只能把感兴趣的展品介绍拍下来，回家再慢慢阅读。
还有中老年观众抱怨，一些展览的说明牌内容过于简单，使观展如同走马观花，很难真的读“懂”展品。在展厅里，陈女士指着一幅名为《走向胜利》的油画说：“展牌只是干巴巴地交待了作者、创作时间和尺寸，展品背后的历史意蕴和文化内涵都没看到。 ”看着眼前琳琅满目的展品，陈女士遗憾地说， “我与展品的距离虽然近了，可心理距离依旧遥远。 ”
王茜是中国人民大学文物与博物馆专业毕业的硕士，有着14年博物馆志愿讲解的经验。她在调研中发现，说明牌上的生僻字也是观展的“拦路虎” 。特别是古代青铜器、玉器的说明牌上常会看到生僻字，诸如“斝（ji%u1CE）”、“罍(l%uE9i)”“甗(y%u1CEn)”等，很多人连念什么都不知道，这个时候如果说明牌上标个拼音或是简单注释，就解决了大问题。另一方面，介绍“簋”时，说明文字里常常提到“圈足”“侈口”等考古学、文物学的专业内容，介绍图案时也会提到“蟠螭纹”之类的生僻词，观众看了也是一头雾水，很难真正获取有效信息。

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