“皮肤管理”生意真的零门槛吗?( 三 )
【“皮肤管理”生意真的零门槛吗?】荟禾蔓打造的爆款则是“无针水光” , 这是一种利用“纳米微晶技术”将营养物质分解成微米级的小分子 , 通过无创送达到皮肤真皮层 , 达到改善肤质的美容手段 。 它相比普通水光针来说安全性更高 , 因而受到顾客热捧 。 小杨表示 , 无针水光的客户群体主要是三十岁以上的女性 。
护肤效果好、风险低 , 使得“无针水光”成为店里的导流产品 。 当顾客到店消费后 , 店员会推荐消费者办理会员卡、储值卡、疗程卡等 , 从而提高复购率 。 小杨告诉「深响」 , 近期她还与某插花机构进行合作 , 邀请插花老师在店内举办会员沙龙 , 吸引会员参加 , 从而能够增强会员粘性 。
创业路上的“坑”
生活美容行业进入门槛不高 , 但经营难度不小 。 皮肤管理中心的产品、业务模式都极容易被复制 , 若想长期经营 , 会面临诸多问题 。
首当其冲的是恶性竞争问题 , 为了获客、吸引客户 , 各个商家会竞相降价 , 产品价格过低会导致部分商家无钱可赚 。
例如 , 多数商家打造的爆款产品“小气泡” , 其价格被一降再降 , 几乎成了无底洞 。 更美app上显示 , 多数商家的小气泡的价格从100-200元 , 到几十块钱不等 , 部分商家的小气泡价格甚至已经降到9.9元 。
最初商家降价 , 是因为希望以更加实惠的价格吸引到顾客 。 但各个商家开始以“价格低于别人”为目的进行一轮又一轮的降价 , 这显然变成了恶性循环 , 而本来运营成本较高、不愿参与“降价”的商家也扛不住获客压力 , 开始降价 。
小杨就是被迫加入“降价”大队的一员 。 其爆款产品“无针水光”项目 , 按照成本 , 这款产品原本定价为1280元 。 但为了使得产品价格更具竞争力 , 吸引更多顾客到店 , 这款产品单人团购价降至468元、两人拼团价格为298元 。 她表示 , “无针水光”这一业务从来没有按照“原价1280元”售出过 , 在平台上以“团购价”售出 , 其实是在亏本做买卖 。
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无休止的降价让小杨这样的新入行、想要做高端的参与者受到压力:店面运营成本较高 , 如果将产品价格压低可能会减少收入 , 让本就持续亏损的门店雪上加霜 。
“现在商家都在拼命的降价 , 把利润压得很薄 , 然后商家自己需要补贴 , 产品和服务质量也会下滑 , 因为没有办法 , 这样的话反给消费者的就是不好的体验 , 不好的服务 , 不好的产品 , 其实这样是非常恶性循环的 。 ”
上游产品质量参差不齐 , 也让筹备、选品的过程较为坎坷 。 小杨在产品调研时发现 , 有的轻医美上游供货商虽然名气大 , 但产品质量却不过关 。 例如她曾调研精油产品时 , 发现一家口碑不错的公司 , 实际上只是小作坊 , 连消毒流程都缺乏 。 挑选到好产品需要花费大量时间 , 这也是其开店筹备长达一年的重要原因之一 。
此外 , 实体店装修工期较长 , 资金难以回款让她一度十分担忧;市场上持有资质的美容师数量较少 , 也增加了她的招聘难度 。
爱美是人的天性 , “生活美容”是真需求 , 但这不代表着人人都能在这个行业获得成功 。 要在生活美容领域做长期生意 , 不仅需要抵御行业乱象带来的风险 , 也要在保障产品和服务的基础上 , 打造健康的经营模式 。
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