同级沟通的小技巧
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明确对方利益 。不要求对方能换位思考,但必须明确告知对方的利益点在哪里 。明确利益后,可方便后期沟通 。
提供支持帮助 。为同事的工作开展提供支持和帮助 。另外,请同事帮忙时,看看自己也能帮对方做点什么,以加快回应速度 。
【同级沟通的重要性】 优化工作流程 。工作中出了问题,主动从过程中找原因,去掉不必要的步骤 , 明确相互的要求,以保证流程的增值性和流程效率 。
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