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12月26日 ， 三只松鼠微博发表声明：
针对有部分网友反馈我司部分产品页面中模特妆容不符合审美 ， 进而质疑我司相关立场一事 ， 我司做如下说明：经查 ， 该产品于2019年10月上线 ， 该页面中模特为中国人 ， 其妆容
均基于其个人特征打造 ， 无刻意丑化 。
针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感 ， 我司深表歉意 ， 并第一时间已进行页面的替换 ， 且已安排排查公司其他产品页面 ， 杜绝类似情况产生 。
三只松鼠是一个国产品牌 ， 作为本土企业 ， 历年来 ， 我们一直致力于服务社会 ， 在助农扶贫、乡村振兴方面积极践行社会责任 。
【三只松鼠道歉：模特为中国人，无刻意丑化，妆容不符合大众审美】采访人员在线上店铺查阅发现 ， 目前 ， 酸辣粉产品已无相关模特图片 。


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