女性外卖员:在男人世界的夹缝中讨生活( 二 )
“每次骑上电动车的时候 , 我都觉得生活还挺有希望的 , 至少能赚钱养活自己和儿子了 , 比以前做全职太太的时候好太多了 。 ”
不过小夏提到 , 今年11月 , 美团系统对于骑手工资进行了一定的调整:从之前的分档制(每单7元、6元、4.5元)调整为每单3.5元 , 1000单以上每单4.5元 。
“以前送外卖也讲究拜山头 , 你和站长关系好 , 他给你的单价就高;现在只能自己拼命送到1000单以上 。 对于很多老骑手来说 , 他们的工资相当于腰斩了 , 不满的人非常多 , 因此10月底很多人罢工或者直接不干了 。 ”
她还发现最近女性外卖员的数量在增加 。 “我们站点没有变化 , 但是我在路上看到很多饿了么的女骑手 。 还有一些女性会帮超市送鸡蛋或者在路边贴小广告 , 反正感觉女性劳动者的数量变多了 。 ”
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“我觉得自己就像是被系统奴役着” 。
十月底刚入职 , 她就遇上了老骑手罢工的事情 , 一个站点一百多人 , 有80%都不干了 。 在人手不够的情况下 , 美团外卖系统就会开始疯狂给在线的骑手派单 , 最夸张的时候小夏同时被派了8单 , “而且派单逻辑非常混乱 , 城东一单、城西一单 , 完全不顺路” 。
更糟糕的是 , 那几天正好遇上三亚刮台风 , 不熟悉路线的小夏每骑一会儿车 , 都要停下来用导航找路 。 看着不断被派进来的新订单和临近超时的旧订单 , 她突然在雨中崩溃大哭 。
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为了不让系统继续给自己“乱派单” , 小夏将自己的状态改为了“忙碌” , 希望可以先安心送完手上已有的外卖 , 没想到这个不经意的举动给她带来了不小的麻烦 。 美团每月为骑手设置了全勤奖 , 只要一个月每天都工作满8小时 , 就可以申请 。 然而到了月底 , 系统却显示她有一天的工作时间只有7.93小时 。
“挂着‘忙碌’状态的时候 , 系统不认为你在工作 , 所以我那个月的全勤奖都被扣光了 。 我当时真的好生气 , 幸好后来站长去申请 , 把这个钱替我要回来了 , 一共有850元 , 真的挺多的 。 ”
和系统“斗智斗勇”成为了小夏工作中的常态 。 由于是新人 , 小夏常常被派到远离商圈的单子:来回路途远、时间长 , 无法顺路接别的单 , 老骑手们都不愿意接这样的单 。 一次倒也不打紧 , 但你一旦去这些地方送过一次单 , 系统就会认定你对于周边的路线较为熟悉 , 以后会“优先”把这些单子都派给你 , 久而久之 , 你就会被“困在商圈以外的地方” 。
小夏因此深受其扰 , 后来同一站点的大姐告诉她 , 可以通过下线、暂时不接单的方式来“修正路线” , 但是这个方法并不是每次都能奏效 。
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“我今天就是这么做的 , 但是系统却没有重新对我进行定位 , 还是不停给我派远单 。 晚高峰之前我才跑了十几单 , 幸好晚上单量比较大 , 所以就算下着雨 , 也要一直不停跑 。 ”
做外卖骑手的两个月里 , 小夏最崩溃的两件事是超时和高峰期接不到单 。 前者尚且可以补救 , 后者却往往让她有一种无能为力感 。
“你只能在商圈附近一圈又一圈地转 , 但其实大家都在这周围 , 系统是不会优先给新人派单的 。 我因为这个问题去找过站长 , 但是他也没办法解决 , 告诉我‘这是玄学’ 。 ”
作为单亲妈妈 , 琳姐的工作时间被切成了碎片 。 每天跑单之外 , 她还要抽空回家两次照顾儿子:中午12点和晚上8点 。
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