【10000怎么转人工服务】
文章插图
1、拨通10000之后,等待语音提示结束;
2、输入根据语音提示选择所需要查询业务的代号0;
3、也可以在介绍的过程中直接按拨号0,那样就直接进入人工服务等待接线过程中,减少听介绍的时间 。
人工服务是指客服与客户进行交流的流程,它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息 。可以根据语音提示完成想订制的业务,如果想更详细的了解细节,则可以转入人工服务 。人工服务通常是通过电话进行,但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件进行 。
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