4. 增强一线营销人员交付价值的能力
5. 加速营销实施过程
今天的消费者时刻在线,他们的喜好也在随时发生变化,这为企业盈利带来了很大的压力 。为应对这一挑战,企业可以借鉴精益型初创公司的敏捷经营方式 。这些初创公司高度依赖技术手段,以进行快速的市场测试和实时验证 。它们的产品开发和营销活动并不是从头开始的,而是依靠开源平台和共创方式缩短产品进入市场的周期 。然而,这种开发方式不但需要技术支持,还需要企业具备敏捷开发的态度和思维方式 。
鉴于此,应用营销5.0框架的企业必须从开发数据驱动能力做起 。打造数据生态系统是实施营销 5.0 应用的先决条件 。它能帮助营销人员开展预测性营销,评估每一次营销投入的潜在回报 。此外,它还能帮助营销人员为每一位顾客提供个性化和情境化的营销 。最后,增强现实营销可以帮助一线营销人员为消费者设计流畅的互动界面 。所有这些实施要素都需要企业具备敏捷性,只有这样才能对市场变化做出实时响应 。
需要强调的是:营销1.0、2.0、3.0、4.0并不是简单的升级迭代,而是不同市场竞争格局下的营销模式选择和战略重点 。在今天这样一个以数据和技术爆发为核心特征的“数智化”时代,全新的“以人为本”的营销智能化范式正在到来,科特勒教授用“营销5.0”帮助我们构建了这个时代致胜营销策略的框架和营销新可行性的大门 。
撰稿人:(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler),(印度尼西亚)陈就学(Hermawan Kartajaya),(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万(Iwan Setiawan)
责任编辑:王铮
审核人:李双雷
《营销革命5.0:以人为本的技术》
作者:(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler),(印度尼西亚)陈就学(Hermawan Kartajaya),(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万(Iwan Setiawan) 著
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科特勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起,整合了营销人员现在必须面对的重要课题,包括日新月异的技术进步、消费者行为的变化,以及传统商业模式的转型 。
全书以详尽务实的风格,描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响,进而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战 。
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