信息如何应对新品上市前的各种突发事件？新品上市前品牌代言人翻车、产品信息错误、断码、仓库失火.....( 三 ) Blake|Noon|情况|新品|培训|芸友

庄主：
避免专业术语，拉家常，消费者语言，以降低防范。否则拿到的都是“烟雾弹” 。问同行的诀窍就是“轻松聊天” ，然后你自己捕捉靠谱的信息。
芸友Ariel：
我现在实习工作的就是9月刚成立的小公司，这个老板想发展到最后能把陕西市场拿下，首店就在商场，是饰品店，同商场2家竞品店，得不出来准确营业额。商管和门店导购还有招商说的都不一样。
芸友黄国望：
做商品的人都是逛市场的高手。
芸友Ariel：
确实，我去市调了一次坑还挺多。依据目前我能想到的是市调，还有别的方案吗？
庄主：
有没有哪位是大量读书面报告，比如投行数据、统计数据等等？
芸友黄国望：
看你的市场规模。如果做全国，全球，部分数据可以参考。做区域市场，就不要去看那些了。还有气候的数据要看。做服装的也是农民，靠天吃饭。
芸友Blake:
我会看一些，但主要看人群和竞品。
庄主：
有没有蹲守竞品、商场、网点，自制一手数据的呢？
芸友Ariel：
我会算客流量和大众点评上的客均价。
庄主：
我曾经自己蹲在竞品门口数客流、看收银、瞄小票的，然后推算其全国规模。这一天除了能观察竞品之外，还能深度感受消费者画像。既然对标这个竞品，那么消费者画像多少是类似的。
推算逻辑：客流X转化率X小票平均金额 = 当日销售额。然后按照门店数大致推算全国。一手数据收集很多时候就是要卷起袖子下场搏杀的。
芸友Ariel：
这个方法你觉得是最好用的吗？
庄主：
我不敢说最好用，因为我还尝试过直接找楼管拉数字。哪个好用，大家要自己实践。找到最适合自己的，才是王道。
芸友Blake：
不同级别的城市，差别会比较大吧？请教下这个问题怎么考虑的？
庄主：
特>一>二>三>四依次定系数，系数根据自己公司门店规模来定比较靠谱。我还要问问大家在这次讨论后，大家以后管理新品上市会否尝试一些新的做法？会有的话，是哪些？
芸友Blake：
我会用试销，蹲店调研的方法。
芸友Ariel：
我会用市调+预售的方法。
芸友Noon：
我会用试用装的方法。
庄主总结
一、在新品上市前，我们感觉已经万事齐备，但是为什么总是遇到各种各样的变数？
大家根据自己的丰富经验分享了在预见、防止这些强大“杀伤力”因素方面的要点。有时确实不能在买货规划阶段做到尽善尽美地防止黑天鹅事件发生，那么，在进入季前筹备期，我们还讨论了可以做哪些“打补丁”的工作让上市尽可能按时、足量发生，比如关注各个时间节点、产品货期、陈列物料的情况、员工培训的进度等。
二、在上市前的买货规划阶段我们需要预见哪些重要因素？
大家在探讨中，深度剖析了一些可能被忽略但又对未来新品上市有极大的“杀伤力”的因素。与此同时，计划（哪怕是一个并不精准的计划） + 及时复盘 + 及时沟通 + 及时修正能够减少失误。
文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁
冷芸时尚微课

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