近日 ， 有消费者在黑猫投诉平台反映 ， 在阿迪达斯官方旗舰店购买的一款贝壳头板鞋 ， 收货却发现和宣传图中的脚后跟标识LOGO不一样 ， 实物是大眼睛的标识 ， 而非阿迪达斯经典款三叶草标识 。 明显与官方网页宣传图片不符 ， 网友称“这完全是虚假宣传 ， 诱导消费者购物 。 ”
挂羊头卖狗肉 ， 误导买家消费 据了解 ， 王女士在双十一促销活动期间 ， 通过阿迪达斯官方旗舰店购买了一款女士贝壳头板鞋 ， 但收到实物后却发现和官方宣传图中的脚后跟标识LOGO完全不一样 。
实物板鞋的LOGO为大眼睛的标识 ， 而非阿迪达斯经典款三叶草图案 。 王女士回忆称 ， “当时在跟客服投诉前 ， 宣传页内并没有这个大眼睛LOGO标识的详情图 ， 是在投诉后才补的 。 ”
王女士同时说到：“直播间宣传这双鞋的时候每个颜色的款都展示了鞋身的全部 ， 尾部标识均有三叶草LOGO 。 唯有‘白/黑’款板鞋没有展示出尾部标识 ， 误让我们消费者认为‘白/黑’款就是阿迪达斯的经典黑白贝壳头三叶草LOGO 。 ”
“而且在阿迪达斯销售的同款产品中 ， 只有购买回来这种‘白/黑’款的脚后跟不是阿迪的三叶草LOGO 。 为什么唯独就这款的脚后跟没有阿迪的标志 ， 也不做详细说明 ， 不是欺瞒消费者吗？脚后跟没有阿迪达斯的标志 ， 别人都会以为是盗版的 。 ”王女士说道 。 她曾与客服沟通 ， 但得不到有效解决 ， 她对售后态度非常不满意 。


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图片来源：消费者提供
“我认为这是引人误解的宣传” 。 同样遭遇的小张也跟采访人员投诉 ， 双十一期间她在阿迪达斯官方旗舰店下单了一双以为是经典款的贝壳头鞋子 ， 到货后发现LOGO是一个大眼睛的图案 ， 发现货不对版 。
小张与商家沟通后 ， 对方以商品货号不同 ， 并以商品已穿过为由 ， 拒绝退换货处理 。
采访人员经过阿迪达斯旗舰店查询发现 ， 王女士和小张所购买的“黑/白款”贝壳头板鞋的货号为CM8414 。 其产品展示及模特效果图的鞋后跟都是三叶草的LOGO ， 直到采访人员仔细浏览到该页面的最后 ， 在一张小图标中才看见这个大眼睛的LOGO出现 。 但详情页面并未在明显位置提示消费者“黑/白款”贝壳头板鞋的LOGO为大眼睛 。
值得一提的是 ， 详情页面中的展现的“黑/白款”贝壳头板鞋为三叶草LOGO ， 并非货号为CM8414的贝壳头 。
小张表示“作为一般消费者并不知道经典款的货号 ， 下单的时候就看了大图 ， 根本没有注意到那个小小的LOGO 。 ”


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不少消费者也遇到一模一样的问题 。 网友吐槽“阿迪达斯为了销量 ， 存在挂羊头卖狗肉的现象 ， 误导买家消费 ， 这是虚假宣传的行为 。 ”针对此事 ， 采访人员发送采访函到阿迪达斯（中国）有限公司 ， 截至发稿日 ， 对方没有任何回复 。 采访人员咨询客服了解到 ， 消费者们购买的这款“大眼睛”实则为阿迪达斯官方旗舰店的正品鞋 ， 其货号为CM8414 。 当采访人员再询问“黑/白”款三叶草的型号时 ， 对方则不予回复 。


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