北京商报讯(采访人员 郭秀娟 张函)电梯里、朋友圈、小红书、抖音……一款名为“Ulike”的脱毛仪正在通过各种方式走进大众视线。高频率露出加上“院线级”的宣传,Ulike被更多人熟知并获得不错的销量。在刚刚过去的“双11”中,Ulike首小时售出了8万多台,在脱毛仪类目中单品销量排名第一。
在Ulike的宣传中,“强脉冲光脱毛类产品”是一大卖点,按照相关规定,品牌提出这一卖点需要有个前提,即产品为二级医疗器械。但当北京商报采访人员向Ulike天猫旗舰店客服询问时,客服却回答“产品不属于医疗器械”。
除官方旗舰店客服人员的说法外,Ulike官方公众号最新发布的“双11”海报中列有“把医美效果带回家”字样表述也让部分消费者认为其是具有医疗美容功效的产品。
不过,北京艺星整形医院客服人员表示:“我们知道Ulike这个品牌有很多网红在推荐,但它是小型的功力,脉冲强光都是有限的,所以效果和整形医院的区别还是挺大的。美容院的仪器价格在几十万元左右,在脉冲强波上和抑制毛发生长效果上都和它有差别。”
北京朝阳京师律师事务所律师王国聚认为,广告中提到“院线”需具体说明与哪种美容院、哪条项目线对比,如果仪器不一样、功能不一样,而进行同样的宣传,则涉嫌虚假宣传。
就Ulike脱毛仪产品是否属于医疗器械等相关问题,北京商报采访人员联系采访了Ulike,截至发稿未收到回复。
在业内人士看来,相较于医美机构脱毛项目价格优惠,加上多个平台高频次营销投放是Ulike走红的重要条件。
从价格层面来看,以北京八大处美容院局部脱毛项目为例,局部脱毛一次价格为2000-4000元,一般需脱毛三次。反观Ulike脱毛仪,产品价格在1599-3999元之间,可以不限次数使用。
【 医疗器械监督管理条例 营销花样玩尽Ulike脱毛仪身份成谜】从营销层面来看,自进入中国市场后,Ulike在品牌、产品营销上下了不少功夫。公开资料显示,2014年进入中国市场,正赶上互联网推广“种草”流量模式初步兴起的Ulike选择在各大城市分众梯媒投放广告,并在微博、微信、小红书、抖音等平台上做多轮KOL内容宣传,捆绑大主播薇娅进行直播带货。
Ulike在营销推广上投入的具体金额尚不清晰,但据某营销行业业内人士透露,小红书、微博等平台数十万粉丝量KOL发布一条广告的报价约几百至几千元;抖音平台30万粉丝量的博主发布一条推广约1200元,每获得30万点赞有1000元奖励。目前,在小红书搜索“Ulike”,相关内容笔记有3万条以上;抖音平台Ulike相关推广视频单条点赞量达23万。
但在国家药监局医疗器械查询中,北京商报采访人员未能查到Ulike脱毛仪相关产品的登记记录,旗舰店产品介绍中出具的证书为蓝宝石冰点专利、外观设计专利等证书,也没有我国医疗器械相关注册证。不仅是Ulike,慕金、JOVS等强脉冲光脱毛仪产品也未见相关医疗器械证明。
没有二类医疗器械资质却以医疗功能宣传,家用脱毛仪产品安全性备受关注。在黑猫投诉平台上,有消费者投诉称,使用Ulike脱毛仪导致了过敏并且四肢出现斑点色沉,长达半年无法祛除。
消费者王女士表示,虽然产品宣传“无痛”脱毛,但自己在使用Ulike脱毛仪产品后感到皮肤发烫、疼痛,并且“产品需要长期用才能达到无毛效果,自己其实用不上几回,感觉比较鸡肋”。
在王国聚看来,二类医疗器械必须进行登记,未登记的企业以医疗器械相关功能为卖点存在涉嫌违规情况。
“近几年随着现代女性美护消费的不断升级,家用脱毛仪市场发展速度十分迅猛。但与市场的高增速相比,行业监管力度目前还跟不上,家用脱毛仪行业乱象频发,市场亟待进一步规范,需要国家行业标准与监管政策的加严。”知名经济学家宋清辉说。
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