第3/4种情况处理方法
1申请仅退款，退款额度为全额 。
原因选项选择快递未到达/其他，理由为：
快递XX月XX日签收，但本人/亲友/单位前台未签收物品，视为物品丢失 。请卖家按规定退款，并向快递索取相关赔偿，快递不赔偿请找国家邮政局 。
2卖家沟通时，用法律规定回卖家，并承诺给予卖家好评 。卖家与快递交涉的问题由卖家自行解决 。
3如果是快递丢件，自己误签收，让收件人提供派件当天无收到快递电话证明，（当天通话记录截屏），剩下的让卖家跟快递处理就行 。
P.S快递业内部处罚条例：
每延误一天赔偿100元 。丢失快件罚款500元 。
不要相信抵快递费的承诺，不可信 。
卖家逾期未发货
在淘宝买了东西，卖家72小时，甚至10天都没发货，可以投诉卖家获得赔偿 。
申诉流程不麻烦 。
方法如下：
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货 。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分 。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理 。
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付 。
除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家 。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面 。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元 。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分 。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30元 。
宣传进口实则国产
在天猫国际/京东全球等官方自营店，买了宣传是国外生产，实则是国内生产的商品
方法如下：

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇专业性较强的问题（如：疾病、健康、理财等），还请咨询专业人士给予相关指导!

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