附图表 连锁门店怎么做市场调查?这5招学会( 二 )


一般的商圈评估由八项指标构成,包括:居民户数、年龄层次、交通情况、人口密度、竞争品牌及相关品牌数量、影响客流聚集的主要商业机构、地理地貌、收入水平与产业支持等 。
4、门店拓展市场调查
新店的市场拓展,是在圈定的商圈范围内,根据品牌的要求,对商圈进行
(1)经营特征;(2)经营规模;(3)商品经营种类;(4)行业业态分布;(5)顾客的流动性;(6)交通地理状况的调查 。
市场拓展的流程是:(1)区域市场调查;(2)市场可行性分析;(3)区域市场规划;(4)终端零售网络的拓展和建设 。
我们以ABC男装进入深圳市的市场拓展为例 。
第一步,区域市场调查 。调查深圳市的地域情况、人口分布、经济产业、经济水平、收入水平、消费水平、消费特性、行业业态、核心商圈、竞品动态、潜在经销商信息 。
第二步,市场可行性分析 。分析进入深圳的必要性、可进入性和可发展性,以及进入时间等 。如先进入哪一个区域,深圳有十个区,又有N多的市级商圈,如何确保切入的时间合适,这是可行性的分析 。
第三步,区域市场规划 。以实现市场有效覆盖为目标,根据当地市场实际情况对终端分布、终端位置、终端形式(形象店、专卖店、专柜)进行整体规划 。
第四步,终端网点建设 。在最后一步终端网点的建设中,还需要做如下表的项目调查,才能决定是否在这个商圈内开店 。
5、经营市场调查
经过了大量的市场调查与可行性分析后,新店开业了,那么是不是门店一定成功呢?答案是否定的 。正如俗话所说“开不开店看老板,挣不挣钱看店长 。”
我们思考一下经常出现的场景:在一条街上,你的店跟竞争对手的店相隔只有100米,你们门店面积差不多,开店年限也差不多,可是竞争对手每天看起来人流如织,而你家的店却门可罗雀 。为什么?
门店与门店之间的竞争一直存在两个层面的较量 。一个层面是表象性的,诸如终端位置、门店大小、门店的商品组合及促销、服务等,如下图所示 。可见的东西都是属于表象性的竞争;另一个深层面的、看不见的,是能力态度等因素的竞争,包括店长、导购等人员的素质等 。
前者属于被动性的因素,后者属于主动性的因素,前者看起来貌似强大,但若其深层的主动性因素并不强的话,那么其表象性的优势一是难以真正体现出来,二是很难持久 。
所以,要想打造自己门店的持久的竞争力,就必须从内在的、外在的两个方面同时入手,彼此相互呼应,才能真正打造一家战斗力非常强大的门店 。
附:市场调查表单
【附图表 连锁门店怎么做市场调查?这5招学会】商圈及竞争品牌调查表
下图表主要是针对意向商圈做的基本情况调查,如人口、人流、消费能力、经济支撑、竞争品牌情况等,目的是公司是否在此商圈内开店 。
选址规范调查表
下图表用于已经在指定商圈选定意向门店地址后的调查,主要是针对意向门店的基本情况进行摸底,以及房东的意向,用于公司决定是否确定本门店 。
房屋现场情况调查表
和上表并用,另一个目的是作为空间设计部的设计参考 。
综合评估表
拓展人员对本地商圈、意向门店做完市场调查后,对整体进行评估,如下表所示 。包含了商圈形态、消费目标群体、经济能力、竞争情况、用工、成本等,是确定意向门店是否适合开店的标准 。
门店竞品市场调查表
下图表主要是门店在经营过程中,门店对竞争品牌进行调查,内容包含品牌的商品齐全度、质量与价格、上新频率、促销活动等,目的是为公司的经营决策做参考,本调查为一月一次 。


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