一脱一身毛！动辄上万的加拿大鹅翻车？号称终身保修却不受理！( 二 ) 近几年的冬天

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可是由于“拖延症” ，
韩女士在2020年并没有
再次拍摄照片进行再次维修。
今年11月，天气变冷，
韩女士再次拿出加拿大鹅，
放置了一年之后，
韩女士再次“实验性”地穿上这件加拿大鹅，
情况还是如她所料，
依旧“满身鹅毛” 。
韩女士再次申请了“全球终身保修”的服务，
这一次她不仅寄出了羽绒服，
并且拍摄了相应的掉毛图片以及内部钻绒情况的照片，
韩女士认为
这些都能很好地证明衣服存在不正常的掉毛情况
可是韩女士这次依旧收到了官方不予维修的回复，
加拿大鹅在回复韩女士的邮件中写道，
经检查，衣服的跑绒现象不算严重，
因衣服内部走方格线的原因，
车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。
这个回复让韩女士不能满意。

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因此韩女士再次通过邮件申诉，
加拿大鹅方面
却又再次让韩女士拍摄内部钻绒情况的照片。
这让韩女士无奈又气愤，
“衣服一直都在加拿大鹅那边，
我怎么拍照片，这样的回复我觉得不可接受，
终身保修感觉像是一纸空文。 ”
采访人员在各社交媒体上搜索发现，加拿大鹅官方确实存在终身保修的政策，不少网友也在网上分享过维修经验，甚至可能出现“以旧换新”的情况。

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而在加拿大鹅的官方网站上，采访人员也有看到，其列明了， CanadaGoose产品均依法享受终身保修。如果产品出现瑕瑕疵，我们将依法维修产品或视情况予以更换。如果无完全相同的款式可更换，我们将尽力为您提供同等价值及风格相似的产品。但同时其注明了，针织装、配饰与合作款不在CanadaGoose保修范围内，除非另有说明。
另外，由于其也写明了可以付费维修的范围，其指出此保修不包括因事故、不当保养、疏忽或正常磨损而需进行的维修。如果衣服的内部标等被拆除，将难以享受保修。对干保修范围以外的任何损坏， CanadaGoose将就维修收取合理费用。

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为此，采访人员致电了加拿大鹅的官方客服电话，对于是否能提供终身保修服务？如何界定能否保修？
其客服回应，加拿大鹅确实存在终身保修服务，但是否能在保修范围，仍需要将产品寄往官方进行鉴定。而对于钻绒掉毛情况，其解释少量的跑绒是属于正常情况，具体是否需要保修，还是需要通过官方鉴定。
近万元的羽绒服却一脱一身毛
网友们也有话说：

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而在今年9月
加拿大鹅还在营销上翻车了
因虚假宣传上了热搜

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旗舰店在产品宣传上称， “我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒” 。
后被各方打脸，因虚假宣传被罚45万！

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一件动辄8、9千甚至上万的羽绒服，
填充物居然名不副实？
你会买加拿大鹅么？
在留言区告诉我们吧~

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