一脱一身毛!动辄上万的加拿大鹅翻车?号称终身保修却不受理!


一脱一身毛!动辄上万的加拿大鹅翻车?号称终身保修却不受理!
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近几年的冬天 ,
一脱一身毛!动辄上万的加拿大鹅翻车?号称终身保修却不受理!】不论人在外国还是中国 ,
都会发现一个爆火的羽绒服品牌
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加拿大鹅CanadaGoose!
这个牌子算是“羽绒服界的爱马仕” ,
价格动辄8、9千元 , 有的甚至过万 ,
但高昂的价格却挡不住消费者的热情 。
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图片来自CanadaGoose官网
今年年初 , 寒潮来袭 ,
售价上万元的加拿大鹅 ,
被中国消费者疯抢 。
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2016年开始 , 加拿大鹅热潮闯进了中国 ,
很多中国明星、名人都穿过它 。
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有不少人是冲着产品品质去的
因为它保暖性好 , 又有着“终身保修”的名号
然而 ,
这次网红“大鹅”却因为质量问题
翻车了!
韩女士是加拿大鹅的“老粉丝” , 全家老小都“配备”了加拿大鹅 , 可是其中一件却出了问题 , 一穿上就“浑身是鹅毛”
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想要送去保修 , 品牌方却没有履行“保修承诺” , 这让韩女士非常困扰!
2018年韩女士大概花费
近5000元人民币购得这件羽绒服
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此前 , 韩女士也曾为自己和家人
购买过加拿大鹅的羽绒服 ,
因为其质量好 , 而且号称“全球终身保修” ,
即便羽绒服的价格有些贵 ,
韩女士还是认为这钱花得值得 。
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羽绒服买回来的第一年 ,
韩女士穿着的频率比较高 ,
到了第二年 ,
这件羽绒服就有些被闲置 ,
直到2020年冬天 ,
韩女士才再次拿出来 ,
准备穿这件衣服过冬 。
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可是 , 让韩女士意外的是 ,
穿上衣服后
一脱变成了“满身鹅毛” 。
“我就穿了半天 ,
回家发现全身都是白色的鹅毛 。 ”
韩女士说 ,
“衣服的掉毛完全不是正常范围 。 ”
于是韩女士在加拿大鹅官网
申请了“全球终身保修”的服务 ,
随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点 。
可是 , 韩女士寄出衣服之后 ,
收到的回复却称
经检查 , 衣服的跑绒现象不算严重 , 会清理干净后退回 。 如出现更为严重的钻绒 , 可重新创建案例 , 将衣服寄回维修中心做检测 , 并且拍摄内部钻绒情况的照片 。
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与此同时 , 对于袖口的磨碎情况 ,
官方提出了付费维修的方案 。
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收到这样的回复 ,
韩女士只能让加拿大鹅官方将羽绒服寄回 ,
收到这件羽绒服后 ,
她又再次仔细观察 , 重新试穿 ,
可是身上还是不到半天就沾满了白色的鹅毛 。
“这种掉毛绝对不是正常情况 ,
我家其他的加拿大鹅都不会出现这种问题 。 ”


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