正品新包标价22500元，二手9650元就拿下！二手奢侈品市场已达510亿元，谁在买？( 二 ) 鉴定|直播|标价|消费|行业|陈凛

正品鉴定标准执行难统一
人才缺失成为行业发展瓶颈
相较于国外更成熟的消费环境和经验积累，国内的二手奢侈品商业模式和行业规范仍处于探索之中。还有诸多亟待解决的行业规范问题，例如正品鉴定标准执行缺失、高端人才不足以及境外二手奢侈品流入受阻等问题。
维恩资本合伙人陈凛表示：“国外的店都是从消费者手里收货，所以他们能做到20%的毛利，国内现在是做不到的。其次因为他们的循环理念发展得相对成熟，老百姓都很接受，所以不需要去买流量，获客成本相对较低。 ”
陈凛所提的现象包含了二奢行业的“货源”和“获客”两大关键环节，这两大环节也指向了“专业人才”和“正品鉴定”这两个行业亟待解决的问题。
妃鱼创始人兼CEO黄世昌也表示：“整个行业目前还是属于非常分散的现状。痛点就是供应链分散，很多正品鉴定标准在执行层面非常不统一，以及专业人才的不足和监管待完善。 ”
相较于其他消费品，奢侈品电商直播对于主播的专业性素质要求更高。 “奢侈品行业是个高门槛行业，直播又是一个新兴行业，所以懂这两块的复合人才很少。妃鱼希望构建一个模型，为行业带来更多人才，例如建立主播和鉴定师的培训成长体系。 ”黄世昌称。

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妃鱼创始人兼CEO黄世昌图片来源：主办方提供
最为关键的正品鉴定环节在标准执行上也不够统一。这主要是两方面因素造成，其一是因为行业目前处于高速发展阶段，玩家众多，交易行为碎片化；其次则是行业内鉴定机构难以为所有玩家提供足量的鉴定服务。
不过行业也在积极革新。 2020年4月，中检中奢中心向外界正式推出了奢侈品鉴定溯源防伪系统。同时，其开始与行业头部商家合作，针对二手奢侈品行业人才，尤其是高水平鉴定人才的匮乏，推出了专业奢侈品鉴定培训课程，发挥了“国家队”的助力作用。
黄世昌认为：“要建设好行业的基建，因为有了基建服务才能标准化，消费者的权益才能得到保障，复购率也才会提高。面对二奢这样一个高速发展的赛道，我觉得商家之间合作大于竞争，我们要一起来净化市场，尤其在正品保障这一块。 ”
据艾瑞咨询测算， 2020年，中国闲置高端消费品存量规模为2.87万亿元，到2025年该规模将达到3.89万亿元。可以确定的是，在循环经济和ESG理念（关注环境、社会、治理）的发展助推下，二奢市场势必将吸引更多玩家入局。 “我很看好二奢行业的投资前景，也在布局相关投资计划。 ”陈凛说。
采访人员 |宋红朱鹏（实习）
编辑|段炼董兴生易启江杜恒峰王嘉琦
校对|何小桃
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