小样 商品小样“圈粉”年轻人 真假难辨维权难

中青报·中青网采访人员 张敏
用几十元的价格就用上大牌护肤品,这是韩玉洁近些年热衷的消费方式。热爱各类护肤品的她经常通过网购、代购等方式买到各类护肤品小样。近年来,大牌护肤品小样俘获了一大波像韩玉洁这样的消费者。
小样就是人们常说的“试用装”。小样的产生是品牌商家为了做新品推广、吸引顾客尝试体验或进行促销优惠而推出的产品,一般不作为专门的商品销售,主要搭配正装赠送给消费者。
如今,小样不仅成为美妆行业的“网红”,还逐渐形成新的零售业态,各类小样集合门店走红。近期,小样集合店Harmay话梅被爆出单店估值高达10亿元。小样代购等网店在电商平台的销量上遥遥领先,在二手买卖平台,各类小样转卖的卖家销量也十分可观。这些数字背后,是小样巨大的商业价值。
性价比高圈粉消费者
性价比高是大多数消费者选择小样的主要原因。
韩玉洁就是基于这样的原因而频繁购买小样,“比如说某大牌面霜一瓶50毫升的正装将近2000元,购买小样的话,一支5毫升的小样只需100元左右,买10个小样就是一个正装量,便宜了不少”。
为了买到需要的小样,韩玉洁加入了分享各类小样购买链接的微信群,在这个群里,她和网友分享购买经验。她也经常到小样集合店购物,“相比较而言还是网购更便宜一些,集合店的价格较高,只不过在着急用的时候,集合店比较方便,不用等待。”
世晨是小样爱好者,性价比高也是她为小样买单的最主要原因。“我觉得小样和正装的内容一样,价格却低了一半,肯定是购买小样划算”。
在网络上,有些人将购买小样称作“精致穷”,世晨对此并不认同,“很多人买小样并不是因为穷,而是明明有更划算的东西为什么要买贵的?购买小样说明年轻人在购物上更追求性价比”。
小珍和世晨有着相同的想法。小珍是在某事业单位工作,她的微信通讯录里有不同品牌的小样代购,“划算是最主要的原因,谁的钱也不是风刮来的,肯定都喜欢追求性价比高的东西”。
除了性价比高,小样也给消费者提供了更多的试错机会。
小仙喜欢尝试各类护肤新品,不了解产品的时候,她就会买些小样,使用过后觉得不错再购买正装。
此外,小仙还喜欢小样的小容量和便携性,“一个小样就几毫升,很快就能用完,比起大罐的正装,能减少产品的打开次数,减少护肤品的氧化程度,用完就扔,不占地方也很方便。”
“相比起大包装,现在小包装更符合年轻人的使用习惯。”世晨说,年轻人往往喜欢新鲜感,同一物品用久了就会腻,想尝试新产品,“小样的容量就适合年轻人”。
利润可观 小样经济逐步崛起
消费者对小样的喜爱,也让商家看到了新的盈利点。不少商场中出现了小样领取装置,消费者注册品牌会员便可以领取小样,小样领取装置前往往挤满了人。
【 小样 商品小样“圈粉”年轻人 真假难辨维权难】天猫购物网站也推出“U先”频道,每天推出限量的不同品牌小样试用装,品牌包含国内外各大品牌护肤品、日用品等,价格在几元至几十元不等。消费者在“U先”下单后,由品牌方发货,使得原本搭配正装送给消费者的小样如今也成为品牌方售卖的产品。中青报·中青网采访人员注意到,在“U先”频道,售价为19.9元的某知名化妆品牌1.5毫升的眼霜小样已经有5000多位消费者下单购买。
巨大的市场前景吸引不少人,除头部的小样集合店,不少中小型小样集合店也出现在大街小巷。
王嘉沛早在2017年就开了一个小样集合店,在某三线城市人流量最大的综合商场里,她租了十几平方米的柜台,加盟了某小样售卖品牌。


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