沃尔玛的供应链管理( 三 ) _沃尔玛

如果制造商不同意，沃尔玛就终止与其合作。沃尔玛的低价政策在开始实行的时候受到了来自于宝洁公司的盗烈抵制。但最后沃尔玛以拒绝销售作为威胁，迫使对手妥协。在宝洁的产销联盟中沃尔玛开创性地应用了ECR(面eienteot二erre 。卿d)和QR(q‘ek找绍pond)模式。通过这种产销联盟的建立，沃尔玛已经成为了宝洁最大的经销商，而沃尔玛通过这种方式节省了大量的费用并且提高了效率，实现了产销双方的双赢。4.沃尔玛的信息技术这种大规模的技术投资保证了沃尔玛在零售业的信息化进程中一直处于领先的地位。许多信息技术的商业应用都是首先出现在沃尔玛。最早使用计算机跟踪存货(1%9年)，最早使用条形码(1980年)，最早使用 EDI(l985年)，最早使用无线扫描枪(l988年) 。现在，沃尔玛又和科研机构联合在进行下一代自动识别技术—射频技术和生物识别技术的研发。这些投资都使沃尔玛可以显著阳氏成本，大幅度提高资本生产率和劳动生产率。二、沃尔玛供应链管理的借鉴意义沃尔玛的借鉴意义，不能仅学其表面采用的技术与管理模式，更应注重学习其管理的战略理念。1.要了解顾客的禽求。零售业是直接与最终消费者打交道的行业，顾客决定一切，如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。
沃尔玛每周都对顾客期望和反映进行调查，管理人员根据计算机信息系统收集的信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望，及时组织采胸，更新商品.营造舒适的胭物环境。顾客瀚求管理使沃尔玛相对于其它供应链主体更贴近消费者、了解消费者，更能及时和真实地反馈消费者信息，进而使它超越‘商业零售企业’的纯粹等待上游厂商供货、组织配送的现状。2.要完善信息系统。20世纪印年代以来，数据采集技术、处理技术和通信技术飞速发展，使物流信息随之可以及时地、大批最地获得，并能安全可靠地存储和快速地处理、传输。物流产生信息流，信息流控制物流，信息化是现代化地苗要标志，发展物流业的关键是实现物流信息化。快捷的信息反馈和高效信息技术支持，可以使商品存最大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。回答人的补充 2009-04-30 22:55 3.要整合物流系统。所谓物流系统整合是将原本相互联系却被分割开来进行管理的各种物流活动，更新整合为一个整体。包装、保管、运输、仓储等原本是一些相互联系紧密的活动。然而，在实际的生产活动中，这些活动却是分开来进行管理的。如何将这些原本就相互联系的，却在空间上被分开来进行的活动重新整合为一个整体是当前物流业极需解决的问题。在沃尔玛的物流系统中沃尔玛零售链，‘无缝链接’贯穿于物流循环的全过程。【参考文献】【1〕《沃尔玛供应链管理对国美的借鉴研究》王秀丽2(X)7、6 〔21(沃尔玛零售业真经)赵凡禹北京北京工业大学出版社【3」(现代企业物流管理)黄福华邓胜前湖南湖南人民出版社《华商》圈

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