近14万的卡地亚表，顾客评价是“废品”( 二 ) 两年前

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卡地亚杭州大厦精品店销售顾问：“如果你平时出现这个情况，你就尽快拿过来，我有电话沟通记录的，我有说过的（采访人员：这个记录呢）（王女士：有什么记录，她打电话是因为12月8号不准，第二天让我按照她的，你叫她把手机聊天记录拿来）有的有的，（王女士：打个电话告诉我的是什么）（采访人员：我看一眼）（王女士：还不让她拿，你让她拿出来呀，她要拿出来，你为什么不让她拿出来）我要工作机，这不是工作机。 ”
采访时，销售顾问正要从裤兜里掏出手机，却被施副店长一把按了回去，这一幕，刚好被走动中的王女士挡住了。按照施副店长的意思，这事由公关部门统一回复。

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【近14万的卡地亚表，顾客评价是“废品”】卡地亚公关部王博：“当时检测出来是说，有摆幅不定导致的走时误差，但是这个摆幅不定，因素也会比较多，佩戴方式，包括和环境因素也有关（去年5月份的维修工单，您有调出来吗）我们已经跟品牌在沟通了，因为已经换了系统（她现在就在质疑一个事，她买的时候，手表就存在质量问题，至于超出7天质保，是你们门店提出了误导性的售后意见）但是摆幅的问题，因素蛮多的。 ”

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卡地亚公关部表示，调取去年5月的工单，还需要时间，但不存在质量问题，王女士不能接受这样的说法，表示会通过其它途径维权。
事后，卡地亚公关后来给采访人员发来邮件，提供了去年6月的检测文件，说是腕表具有非常精巧复杂的机械原理，出厂后内部齿轮需要运转和磨合，由于个人佩戴习惯和环境因素不同，腕表内部齿轮运转会有不同的表现。针对腕表目前走慢的情况，建议通过全面保养服务的技术调教，恢复其各项功能至原厂技术要求，但王女士拒绝拆机。
来源：1818黄金眼

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