女装服装销售有什么技巧呢 集娴女装教会你( 二 )


导购须知:卖衣服 , 卖的是一种生活状态 。
生活状态无非就是、晚宴、职场、、游玩、运动、商务休闲等 。 导购要根据生活状态进行成套匹配 。
在店铺成套搭配 , 或给顾客试穿推荐时 , 须结合生活状态给顾客造梦 。 通过款式、风格、颜色、面料、穿搭效果、场合等几个维度 , 告诉顾客——哪套衣服适合怎样的场合 , 会出现什么穿搭效果 。 描述相应场合 , 代入其中 , 促成大单 。
不同场景不同衣服 , 简单基础款 , 外搭鞋子、跨包、耳饰等附带连单 , 最少做到5.0搭配 。 试不妨想象一周7天 , 不同搭配 , 不就一下子7套大单了?.
再次:切换与延伸 。 导购要做的 , 就是围绕以上所述的进行延伸 。
即将一套里面的一件单品 , 进行切换
客户搭配衬衫、裤子很喜欢 。 我们可以进行裙子的更换 , 同色/同款 , 配出异样格调 , 贩卖生活情绪 , 给顾客营造梦幻 。
造梦一言以蔽之 , 譬如起风之时 , 要有风衣相伴 。
服装导购想要连单+大单 , 就不能自我设限 , 不能太局限思维来考量客户 。
1:要有目标 , 目标里面一定要定件数 , 定金额 , 找方法 , 多拿多试 , 多留客资 , 多给VIP打电话 , 发微信 。
2:一衣多搭 , 销售从顾客喜欢的单品入手 , 然后在做延伸和切换 。
3:试穿时先拿什么 , 后拿什么 , 先后顺序掌握好 。
4:七日生活套装 , 造梦给顾客讲各种生活状态 。
5:不同风格的着装推荐 。
6:同系推荐 , 挖掘潜力 , 非销话题要多 , 拉近距离和赞美 , 这样才利于销售 。
最后就是几个终端员工想做大单的几个基本动作 , 这些基本动作是需要在门店进行情景演练的 , 想要技能提升 , 先从意识层面认可 , 再从刻意训练执行 。
① 纵览全场
顾客进店以后 , 终端员工要引导顾客浏览全场 。 把每一个进店的顾客 , 都要当成是大单顾客去接待 , 千万不要以貌取人 。
② 取衣思维
顾客进店试穿时 , 终端员工可以先从顾客的喜好 , 和畅销套装入手进行推荐试穿 , 试穿的时候要做到三套以上的5.0试穿 , 要学会利用一丢二推、循序渐进和销售思路明确 。
③ 近身服务
顾客在进行试穿时 , 终端员工要做到双手递交的动作 , 这个是为了体现专业的服务水准 , 终端员工要做贴身服务 , 再者针对浅色或针织类货品要找到适合话术进行提醒小心穿着 。
④ 二八定律
主推负责与顾客沟通及介绍商品 , 副推负责备衣归衣 , 在推荐过程中副推要介绍主推 , 提升主推身份 , 让主推更有信心 , 让顾客更加信任主推(主推手是要和顾客同频的人) 。
⑤ 备衣思考
终端员工日常接单时 , 要做好10套备衣(职场、休闲、宴会等)还要注重配饰的运用 , 要加入滞销款、经典款和断码款的推荐 。
由于篇幅有限 , 关于服装销售大单成交技巧就分享这几点 , 希望能够对各位有所帮助 。
想要了解的更多 , 欢迎来咨询集娴女装 。

女装服装销售有什么技巧呢 集娴女装教会你
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