绸布非遗传承丨专访瑞蚨祥绸布店副总经理夏岚( 二 ) 专访|手工|技艺|定制|技术特点

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1949年10月1日新中国成立时，毛主席亲手升起的第一面五星红旗的面料，正是由瑞蚨祥所提供，这浓重一笔，成为了瑞蚨祥的无上荣耀。耸立于北京前门大栅栏的百年店堂，作为国家级文物保护单位，见证并延续着瑞蚨祥的不朽传奇。
现在瑞蚨祥产品以高端定制为核心，但产品跨度非常大，包括丝绸服装、服饰、家纺用品等。瑞蚨祥产品可以满足不同层次、不同档次、不同价位的需求。另外，我们这些年一直在着力打造丝绸、婚庆理念，虽然是以定制产业为核心，但是作为中国丝绸第一品牌，所有与丝绸有关的产品瑞蚨祥都可以制作。

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瑞蚨祥传承百年的精湛工艺，使其成为高级定制的百年经典品牌。如今的瑞蚨祥仍拥有传统工艺最高水平的技师团队，引领着中式服装技艺的翘楚地位。瑞蚨祥开创性的提出”一个团队为一个人服务“的高级定制服务理念，即由专属助理、形象顾问、量体师、制版师、剪裁师、缝纫师、整烫师、盘扣技师以及刺绣技师组成的多人团队，实现九大流程“一个团队为一个人服务”的模式，满足消费者高档次、个性化、一站式、体验型的消费需求，成为中式礼服定制的不二之选。高级定制服务充分体现了瑞蚨祥品质化的服务理念。

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百余年来，瑞蚨祥始终秉承“至诚至上、货真价实、言不二价、童叟无欺”的店训，并凭借无可挑剔的制作工艺与优质的服务，先后荣获“中华老字号”、“中国丝绸第一品牌“、”中国消费者信赖的著名品牌“、“北京市著名商标”、“传承创新先进单位”、“中国十大丝绸品牌”等多项殊荣。不断完善服务和商品品质的同时，秉承百年中华老字号的责任，肩负中华手工技艺使命的同时，瑞蚨祥以新时代的视角与时俱进地发展与创新品牌的多元化。
问
瑞蚨祥在给国内外领导人或者明星提供订制服装的过程中，有没有一些故事可以跟网友分享？
瑞蚨祥绸布店副总经理夏岚：百余年来，瑞蚨祥以它的诚信和特色赢得了广大消费者的极高赞誉。从清未民初的贵族官宦、政界要人、社会名流、大家闺秀、梨园艺人、平民百姓，老北京有“头顶马聚源，身穿瑞蚨祥，脚踩内联升，腰缠四大恒”之说。清末民初的四大名旦，以及一些达官显贵都是瑞福祥的常客。现在的一些演艺明星、主持人、外国政要等，也都知晓、信任瑞蚨祥品牌。美国前国务卿奥尔布莱特，以及时任斯里兰卡外长、芬兰总统夫人、圭亚那总统夫人、以色列总统夫人等外国政要及其家属都曾慕名来到瑞蚨祥参观购物。这些均充分体现了瑞蚨祥作为中国的百年老字号对中国国际交往所起到的积极品牌价值。

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问
现今时代电商平台方兴未艾，请介绍一下瑞蚨祥是如何适应当今时代做好瑞蚨祥的电商平台销售的？如今已经实现的“线上下单，线下体验”的模式，销售情况如何？
瑞蚨祥绸布店副总经理夏岚：瑞蚨祥在确立“以定制产业为核心，以顾客需求为导向，以产品为基石，强调顾客体验，注重口碑传播”运营策略基础上，推进了传统行业与互联网电子商务相结合的商业发展模式。

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