【你与你的竞争对手距离有多远?】只在一个点击之间(one click away)”
举个真实的例子:迈克是某银行的老主顾 , 他从工作那天起 , 所有的经济账务就都在这家银行办理 。有一天 , 他无意中在网上发现另一家银行的广告 , 了解到通过“网上银行”可以大大方便自己的账目管理 。于是他打电话给自己的银行 , 问是否有这项服务 , 回答是暂时尚未开通 。
不久后 , 迈克便将自己所有的账务转到了新的银行 。鼠标点击之间 , 一个近三十年的忠实顾客便消失得无影无踪 。
事实上 , 如今各行各业的发展都受到网络的冲击 , 都面临着从传统的业务向e-business的转变 , 如何利用Internet , 利用网络所提供的各种信息 , 发展自己的业务 , 已成为企业成功的关键 。
这其中包括用户需求、产品开发、生产、服务 , 销售等一系列问题 。具体说来 , 一个企业在做生意时会接触到各种人:供应商、分销商、用户、合作伙伴和公司内部员工等 , 同时企业的流程与工厂、院校、国家机关的流程又有所不同 。在向电子商务转变的过程中 , 需要针对这些不同的对象及业务流程 , 用软件开发出不同的应用产品 , 将其放入计算机系统 。
3Com e-Networks 战略和相关新产品的目的 , 就是帮助用户进行转变 , 将流程中所涉及的多个环节连接起来 , 将流程变成应用 , 从而实现更容易且更有成效的e-business 。可以说 , e-Networks是现代电子商务的基础 , 其对应用支持的好坏直接决定e-business 是否能够获得成功 。
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