售后服务买表，不再拥有后顾之忧( 二 ) 维修|后顾之忧|保修|机芯|问题

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选择品牌售后，定制贴心服务

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也许会有表友对维修和保养服务的时长想要提问。首先，由于疫情的原因，很多海外客人回到国内，国内整体的里查德米尔腕表数量增加，包括海外购买的和国内新售出的里查德米尔腕表，需要按照顺序排队接受维修和保养服务。其次，里查德米尔腕表的全部零件在瑞士生产，部分零部件还需从瑞士工厂进行预定，而且里查德米尔腕表的零件生产比其他腕表品牌要更加复杂，比如说独家的花键螺丝等，一些零件的生产需要更多角度的切割和打磨，需要耗时也会是其他品牌零件的几倍。

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【售后服务买表，不再拥有后顾之忧】此外，还有RM严格的维修流程和服务标准。维修师会耐心而仔细地检查每一枚腕表，从中找到需要解决的问题，像是RM 028潜水表，机芯里面就需要用到七种不同的润滑油。当维修结束后，每一枚从维修工坊走出前还需要接受100小时的动力储存测试及防水测试，最后还要做外观的仔细检查，因为里查德米尔腕表的全部零件都是手工打磨，任何细微的瑕疵或灰尘，维修师都会将全部重新来过。因此，里查德米尔的高标准维修服务势必需要更多的耗时和维修师的耐心。
有的表友可能因为不在北京上海，或者想就近选择非官方的售后渠道，但并不建议这样去做。基于以下几个原因：第一，非官方的钟表师没有接受过品牌系统的培训，不正规的操作有对腕表会造成损害的风险；此外，里查德米尔腕表的腕表构造特殊且复杂，需要使用官方的专业维修工具；还有一个原因是， RM的表壳和机芯材质大部分为品牌独家材质，非官方无法获取原装替换零件，会影响腕表的功能。

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还有的表友日常喜欢购买一些非官方的表带，并“自己动手”更换表带，这也是一个不太建议的行为。因为里查德米尔腕表为一体式机芯，表带直接连接在表壳上，更换表带也就意味着要在表壳上进行操作，非官方表带容易对腕表的表壳造成损害；而且，里查德米尔的表带构造特殊，需要使用专业的工具和零件，官方更换表带的专业工具与螺丝的完全吻合，非官方工具可能会将螺丝扭断会对表壳造成损害。非官方和假冒的表带可能会影响售后服务，店铺内有多种材质、尺寸和颜色供客户选择。
维修师在维护与保养里查德米尔腕表时所付出的努力，以及品牌在确保售后服务的质量方面都不得不让人刮目相看。正如每一次的检查、评估、抛光、维修与测试，是售后服务部门谨遵的守则，不允许一丝一毫的差错一样。这群技艺娴熟的工匠们，就是每一枚腕表背后的无名英雄，同时也是里查德米尔对客户做出从不妥协的承诺背后最重要的支柱，让客户无论是现在或今后几年，都能享受时计带来的乐趣，因为他们知道在瑞士及世界各地，都有技艺高超的制表师来负责解决腕表遭遇的任何问题，并提供令他们满意的完美服务。
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