3 。2 。2需求分析的步骤
需求分析大致可分为三步来完成,即需求信息的收集、分析整理和评审通过 。
(1)需求信息的收集
需求信息的收集又称为系统(System)调查 。
为了充分地了解用户可能提出的要求,在调查研究之前,要做好充分的准备工作,要了解调查的目的、调查的内容和调查的方式 。
1) 调查的目的
首先,要了解组织的机构设置,主要管理活动和职能 。其次,要确定组织的目标,大致管理流程和任务范围划分 。
因此,图书管理系统(System)主要是通过对现有的图书管理系统(System)进行考察、研究 。并且通过和图书管理人员、学生交流来完善管理功能 。
2) 调查的内容
外部要求:信息的性质,响应的时间、频度和怎么发生的规则,以及图书管理的要求,安全性及完整性要求 。
管理的现状:即图书管理信息的种类,信息流程,信息的处理方式,各种图书服务工作过程 。
组织机构:了解图书管理机构的作用、现状、存在的问题,及是不是适应计算机管理 。
3) 调查方式
通过对图书管理人员的访问、交谈可获得图书管理高层的、内部的管理需求,以及图书管理的管理目标、未来图书管理发展变化趋势和长远规划的有关信息 。
并且,还可通过具体借阅活动,了解借阅的流程、借阅的控制方式、日常管理信息,对图书管理系统(System)有1个深刻得了解 。
(2)需求信息的分析整理
要想把收集到的信息(如文件、图表、票据、笔记)转化为下一阶段设计工作可用的形式信息,必须对需求信息做分析整理的工作 。
1)管理流程分析 。
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